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On-Premises vs. Cloud: Was ist im E-Commerce besser? | Steireif GmbH

Geschrieben von Alexander Steireif | 07.06.2023 05:51:51

On-Premises oder die Cloud? Was ist der für den E-Commerce "bessere" Ansatz, falls man überhaupt von besser sprechen kann? In diesem Blog Beitrag wollen wir genau diese Fragestellung aufgreifen und Antworten finden. Denn eines ist klar: Durch den Siegeszug von Shopify sind cloud basierte E-Commerce Lösung zum neuen Standard geworden. Doch es gibt auch noch die alte Welt, die auf den Namen On-Premises hört...

Also los geht's! Wir werden uns die Vor- und Nachteile beider Optionen ansehen, um herauszufinden, welche die für Sie bessere Wahl ist. Zudem werden wir auch die Kosten, die Sicherheitsmerkmale und die Anpassbarkeit beider Optionen beleuchten und bewerten.

Definition On-Premises bzw. Cloud

Bei der Entscheidung zwischen On-Premises E-Commerce und Cloud-basiertem E-Commerce ist es wichtig, die Unterschiede zwischen beiden Optionen zu verstehen. On-Premises E-Commerce bezieht sich auf eine Lösung, bei der die E-Commerce-Software auf den Servern des Unternehmens installiert und betrieben wird. Dies bedeutet, dass das Unternehmen für die Wartung und Aktualisierung der Software verantwortlich ist.

Im Gegensatz dazu bezieht sich Cloud-basiertes E-Commerce auf eine Lösung, bei der die Software in der Cloud gehostet wird und von einem Drittanbieter gewartet wird. Das Unternehmen hat keinen physischen Zugang zu den Servern und muss sich nicht um Wartung oder Aktualisierung kümmern. Oftmals spricht man hier auch von Software as a Service (Saas), wobei es in letzter Konsequenz nochmals gehörige Unterschiede zwischen SaaS und der Cloud gibt.

Beide Optionen haben Vor- und Nachteile, daher ist es wichtig, die spezifischen Anforderungen des Unternehmens zu berücksichtigen, bevor man eine Entscheidung trifft.

Vorteile von On-Premises E-Commerce Lösungen

Eines der Hauptvorteile von On-Premises E-Commerce ist die vollständige Kontrolle über die Infrastruktur und die Daten. Im Gegensatz zu Cloud-basierten Lösungen können Sie mit On-Premises-Systemen Ihre Daten lokal speichern und verwalten (bzw. in Ihrem Rechenzentrum), was ein höheres Maß an Sicherheit und Datenschutz bietet. Zumindest in der Theorie, denn in der Praxis sind Sie bzw. Ihre IT dann selbst für die Datensicherheit verantwortlich.

Darüber hinaus haben Sie bei On-Premises-Systemen mehr Flexibilität bei der Anpassung Ihrer E-Commerce-Anwendung an Ihre speziellen Geschäftsanforderungen. Sie können auch schneller auf Probleme reagieren, da Sie direkt auf die Hardware zugreifen können, auf der Ihre Anwendung läuft. Schließlich haben Sie bei On-Premises-Lösungen eine langfristige Kostenkontrolle, da Sie nicht für zusätzliche Bandbreite oder Speicherplatz bezahlen müssen, wenn Ihr Unternehmen wächst.

Bei On-Premises E-Commerce Lösungen haben Sie also die volle Kontrolle, zumindest in der Theorie und diese Kontrolle ermöglicht es Ihnen weitreichende Dinge zu tun, beispielsweise Anpassungen und Modifikationen. 

Nachteile von On-Premises E-Commerce Webshops

Ein gravierender Nachteil von On-Premises E-Commerce ist die hohe Anfangsinvestition und Komplexität im Aufbau und Betrieb der Lösung. Unternehmen müssen in der Regel viel Geld für Lizenzen investieren und mit hohem Aufwand Modifikationen durchführen. Dies kann ein erheblicher Kostenfaktor sein, insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) bzw. Mittelständischen Unternehmen mit begrenztem Budget.

Darüber hinaus müssen Unternehmen auch für Wartung, Upgrades und Sicherheitsmaßnahmen sorgen, was zusätzliche Kosten verursacht. Ein weiterer Nachteil ist die begrenzte Skalierbarkeit von On-Premises E-Commerce-Lösungen. Wenn das Unternehmen wächst und mehr Traffic auf der Website generiert, muss es möglicherweise zusätzliche Hardware und Software kaufen, um die steigende Nachfrage zu bewältigen.

Dies kann zu erheblichen Verzögerungen führen und das Wachstum des Unternehmens behindern. Im Gegensatz dazu bieten Cloud-basierte E-Commerce-Lösungen eine skalierbare Infrastruktur, die es Unternehmen ermöglicht, schnell auf sich ändernde Anforderungen zu reagieren und ihre Ressourcen effektiver zu nutzen.

Vorteile von Cloud-basiertem E-Commerce

Ein großer Vorteil von Cloud-basiertem E-Commerce ist die Flexibilität und Skalierbarkeit. Unternehmen können schnell und einfach zusätzliche Ressourcen hinzufügen oder reduzieren, je nach Bedarf. Das bedeutet, dass sie sich keine Gedanken über die Kapazität machen müssen, um zukünftiges Wachstum zu unterstützen. Auch ermöglichen Cloud bzw. SaaS Systeme einen raschen Einstieg in den E-Commerce.

Darüber hinaus ermöglicht die Cloud eine einfachere Integration mit anderen Systemen und Tools, was zu einer verbesserten Effizienz führt. Auch die Kosten sind oft niedriger, da Unternehmen nur für die Ressourcen bezahlen, die sie tatsächlich nutzen. De facto sind Cloud-Lösungen zudem viel stärker im Bereich der Schnittstellen und APIs aufgestellt, was eben wiederum für die einfache Integration in die eigene IT-Systemlandschaft spricht.

Allerdings sollte auch bedacht werden, dass es für einige Unternehmen aus Gründen der Sicherheit oder Compliance notwendig sein kann, On-Premises-E-Commerce-Lösungen zu nutzen. Speziell bei Konzernen und größeren Mittelständlern überwiegt hier das Thema der (Daten)Sicherheit. Auch werden die meisten Lösungen von US-Amerikanischen Unternehmen bereitgestellt, was vor allem hinsichtlich der Vertragsschließung zu Herausforderungen führen kann.

Nachteile von Cloud-basiertem E-Commerce

Ein häufig genannter Kritikpunkt ist die Abhängigkeit von Dritten und deren Servern bzw. Regeln. Wenn der Cloud-Anbieter Probleme hat oder gar ausfällt, kann das zu erheblichen Beeinträchtigungen des eigenen Geschäftsbetriebs führen.

Zudem besteht bei Cloud-basierten Lösungen oft weniger Kontrolle über die technischen Abläufe sowie den Datenschutz und die Datensicherheit. Auch können die Kosten für den Betrieb einer solchen Lösung auf lange Sicht höher sein als bei On-Premises-Lösungen. Allerdings bieten Cloud-basierte Systeme auch Vorteile wie Flexibilität und Skalierbarkeit, die bei On-Premises-Lösungen nicht in diesem Umfang gegeben sind.

Vergleich zwischen On-Premises E-Commerce und Cloud-basiertem E-Commerce

Beide Ansätze haben Vor- und Nachteile, die bei der Entscheidung für eine bestimmte Lösung berücksichtigt werden müssen. On-Premises E-Commerce bietet mehr Kontrolle über die Daten und die Funktionsweise der Plattform, während Cloud-basiertes E-Commerce einfacher zu skalieren ist und weniger Wartung erfordert.

Zentrale Fragen die Sie sich daher stellen müssen:

  • Welches Budget steht zur Verfügung?

  • Verfüge ich über internes Know-how und Kompetenzen?

  • Ist mein Geschäft planbar oder muss ich im Bedarf schnell skalieren können?

  • Wie wichtig / unwichtig ist die Unabhängigkeit bzw. die Abhängigkeit von Dienstleistern?

  • Wie sieht die eigene IT-Strategie aus?

Letztendlich hängt die Wahl zwischen diesen beiden Optionen von den spezifischen Anforderungen des Unternehmens ab. Es ist wichtig zu beachten, dass beide Ansätze Vor- und Nachteile haben, so dass es keine eindeutige Antwort darauf gibt, welche Lösung besser ist.

Bei der Entscheidung zwischen On-Premises und Cloud-basierten E-Commerce-Lösungen spielen also verschiedene Faktoren eine Rolle. Ein wichtiger Aspekt ist die Flexibilität, die Cloud-basierte Lösungen bieten. Durch die Möglichkeit, Ressourcen bedarfsgerecht zu skalieren, können Unternehmen schnell auf Veränderungen reagieren und ihre Infrastruktur anpassen. Zudem entfällt bei Cloud-Lösungen der Aufwand für die Wartung der IT-Infrastruktur, da diese vom Anbieter übernommen wird. Allerdings muss auch berücksichtigt werden, dass bei einer reinen Cloud-Lösung ein gewisses Maß an Abhängigkeit vom Anbieter besteht und möglicherweise höhere Kosten entstehen können.

On-Premises E-Commerce-Lösungen bieten hingegen mehr Kontrolle und Sicherheit, da alle Daten und Systeme intern gehalten werden. Allerdings müssen Unternehmen dabei auch selbst für den Betrieb und die Wartung der IT-Infrastruktur sorgen. Letztendlich sollten Unternehmen bei der Entscheidung zwischen On-Premises und Cloud-basierten Lösungen ihre individuellen Bedürfnisse und Anforderungen genau analysieren und abwägen.

Ein Blick in die Praxis

Es gibt viele erfolgreiche Unternehmen, die auf On-Premises oder Cloud-basierte Lösungen setzen. Ein Beispiel für ein Unternehmen, das auf On-Premises setzt, ist die Firma IBM. IBM hat eine eigene E-Commerce-Lösung entwickelt und vermarktet diese seit Jahren erfolgreich, obwohl auch hier die Zeichen auf Cloud und Software as a Service stehen.

Auf der anderen Seite gibt es Unternehmen wie BigCommerce und Shopify, die auf Cloud-basierte Lösungen setzen und damit ebenfalls sehr erfolgreich sind. Beide Optionen haben, wie erwähnt, ihre Vor- und Nachteile und sollten je nach individuellen Anforderungen des Unternehmens sorgfältig abgewogen werden.

Abbildung: Shopify ist der Vorreiter in Sachen Cloud basierte E-Commerce Lösung

Letztendlich hängt es von den spezifischen Bedürfnissen des Unternehmens ab, welche Option am besten geeignet ist. Es ist jedoch klar, dass sowohl On-Premises als auch Cloud-basierte Lösungen erfolgreiche Ergebnisse liefern können. Grundsätzlich lässt sich aber klar erkennen und auch sagen, dass Anbieter verstärkt auf das Cloud bzw. SaaS Modell setzen. Zum einem um dem aktuellen Zeitgeist zu folgen, aber auch um selbst höhere Margen zu erzielen und Kunden besser zu binden.

Welcher Ansatz ist besser im E-Commerce?

Die Wahl des Ansatzes, wie hätte es auch anders sein können, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Zu diesen Faktoren zählen unter anderem:

  • Die Größe des Unternehmens

  • Das vorhandene Budget

  • Spezifischen Anforderungen an das E-Commerce-System

  • Die grundlegende IT-Strategie und Ausrichtung

  • Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes

On-Premises bietet eine höhere Kontrolle über das System und ermöglicht es, umfangreiche individuelle Anpassungen vorzunehmen. Auch in puncto Sicherheit punktet On-Premises, da die Daten lokal auf den eigenen Servern gespeichert werden. Natürlich nur, wenn man ein Experte im Betrieb der Systeme ist. Ansonsten verhält es sich ähnlich wie mit dem hochkomplexen Schloss, bei dem der Schlüssel auf der Fußmatte vor der Tür liegt. Allerdings ist die Implementierung und Wartung im Falle von On-Premises oft teurer und aufwendiger, sprich die TCO ist höher.

Cloud-basierte E-Commerce Systeme sind hingegen einfacher zu implementieren und zu skalieren. Die Kosten in vielen Fällen geringer, da man sich nicht um Hardware-Komponenten kümmern muss. Vieles funktioniert einfach Out of the Box. Zudem kann man flexibel auf Änderungen reagieren und neue Funktionen schnell integrieren lassen. Allerdings besteht bei Cloud-Lösungen ein gewisses Risiko bezüglich der Datensicherheit und die Abhängigkeit zum Dienstleister ist viel höher.

Letztendlich kommt es darauf an, welche Prioritäten Ihr Unternehmen hat und welche Ressourcen zur Verfügung stehen. Eine sorgfältige Analyse der Anforderungen sowie eine Abwägung der Vor- und Nachteile beider Lösungen ist unerlässlich, um eine fundierte Entscheidung treffen zu können. Hierbei unterstützen wir Sie übrigens gerne im Rahmen der System -und Anbieterauswahl.