E-Commerce Konzept- & Systemanalyse

Unternehmen stellen sich immer wieder die Frage, ob ihr Engagement im E-Commerce in die richtige Richtung geht. Lassen sich mit dem gewählten Ansatz alle Business-Ziele erreichen? Bei der Entwicklung eines E-Commerce Konzepts bzw. dessen Realisierung im Projekt geraten diese Ziele leider allzu häufig aus dem Blick.

Hier hilft unser neutraler Blick von außen, um Fehlentwicklungen aber Optimierungspotenziale zu erkennen!

Ihre Herausforderung

Wir unterstützen Sie, wenn Sie sich mit folgenden Fragen beschäftigen

  • Haben wir bei der Konzeption des Shops alles bedacht?
  • Ist das Konzept praxistauglich und im Budgetrahmen umsetzbar?
  • Bietet der Shop alle nötigen Funktionen für unsere Käufergruppe?
  • Ist er technisch auf der Höhe der Zeit?
  • Bietet er ausreichend Entwicklungspotenzial und damit Zukunftsfähigkeit?
  • Ist unser Vorgehen richtig priorisiert?
  • Können wir die Kosten reduzieren?
  • Gibt es Usability-Hürden, die der Conversion im Wege stehen?
  • Setzen wir überhaupt auf das passende E-Commerce System?
  • Müssen wir Trends wie Chatbots, AR oder Social Commerce integrieren?

Leistungen im Detail

Wie wir Sie konkret bei der System- und Konzeptanalyse unterstützen

Zuerst besprechen wir mit Ihnen, welche Ziele Sie mit Ihrem E-Commerce Projekt verfolgen: Geht es um Kostenreduktion bei der Beschaffung/Vertrieb mit Bestandskunden? Sollen neue Kundengruppen online erreicht werden? Oder möchten Sie den Absatz bestimmter Produktgruppen forcieren?

Wir prüfen dann Ihr Shopsystem bzw. Ihr Konzept auf Herz und Nieren. Sie erhalten eine IST/SOLL-Analyse,  Handlungsempfehlungen sowie eine priorisierte To-Do Liste an die Hand, die auf die Erreichung Ihrer E-Commerce Ziele ausgelegt ist.

Dabei identifizieren wir sowohl kritische Fehler als auch interessante Erweiterungen für Ihr Geschäftsmodell.

Auswahl der Analysebereiche:

  • Technologie & Zukunftsfähigkeit
  • Funktionen & Shop-Prozesse
  • Nutzerfreundlichkeit
  • Kundenbedürfnisse
  • Branchenanforderungen
  • Technisches & inhaltliches SEO
  • Informationsarchitektur
  • Budgetrahmen
  • Kostensenkungspotenziale

Dokumentation der Ergebnisse

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  • IST/SOLL-Analyse inklusive Bewertung nach jeweiligen Projektzielen (Excel)
  • Detailanalysen und Ergänzungen (Word-Dokumentation)
  • Bedarfsableitung und priorisierte To-Do-Liste (Excel)
  • Übersicht relevanter Best Practices (PDF)
  • Ergebnispräsentation und Executive Summary (PDF)
E-Commerce Beratung Daniel Becker

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