Alexander Steireif GmbH

Herausforderung

B2B-Spezifika und Prozesskomplexität

B2B-Vertrieb digitalisiert sich nicht über einen Standard-Shop.

Kundenindividuelle Preise, Freigaben, Außendienst und Self-Service-Portale machen B2B-Prozesse komplex. Viele Plattformen bilden das nur unzureichend ab oder erzwingen Workarounds. Ohne passende Prozess- und Systemarchitektur entsteht digitale Fassade ohne Entlastung im Vertrieb. Die Komplexität bleibt, der Nutzen bleibt aus. Für den Mittelstand braucht es ein Zielbild, das Ausnahmen von Anfang an mitdenkt.

Wenn nichts passiert

Was diese Herausforderung kostet, wenn sie ungelöst bleibt

  • Preise, Freigaben und Konditionen bleiben manuell und fehleranfällig.
  • Kunden erleben Medienbrüche statt durchgängiger Self-Service-Prozesse.
  • Der Vertrieb wird nicht entlastet, obwohl digital investiert wird.
  • Workarounds verfestigen sich und verteuern jede Weiterentwicklung.
  • Außendienst und Portal arbeiten nicht zusammen.
  • Wachstum im digitalen B2B-Vertrieb bleibt hinter dem Potenzial.

Unser Beitrag

Was wir konkret anbieten können

Wir kartieren kritische B2B-Prozesse und leiten ein realistisches Digitalisierungszielbild ab. Ausnahmen und Randfälle gehören von Anfang an dazu. Anforderungen an Portal, ERP und Preislogik werden priorisiert. So entsteht ein Fahrplan, der Komplexität beherrschbar macht statt zu verstecken.

  1. 01

    Kritische B2B-Prozesse und Ausnahmen kartieren.

  2. 02

    Anforderungen an Portal, ERP und Preislogik priorisieren.

  3. 03

    Zielbild und Umsetzungsreihenfolge festlegen.

  4. 04

    Abhängigkeiten zwischen Systemen und Organisation sichtbar machen.

  5. 05

    Entscheidungsvorlage für Scope und nächste Schritte erstellen.

5E-Framework

Einordnung in unser 5E-Framework

Modul 01

ENVISION

Strategie und Ausrichtung

Unklare Vision, stagnierender Shop oder fehlender Wettbewerbsblick?

Mehr zum Modul im 5E-Framework

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