Artikel: Salesforce, Cosmoshop und Co.

"...Der Vertrieb ist bei den meisten Industrieunternehmen eine personalintensive Aufgabe, die noch wenig automatisiert ist: Zu Recht, denn das Account Management für wichtige Kunden braucht den fachkundigen, verhandelnden Menschen ... Im Vertrieb gibt es Routineaufgaben, die beispielsweise eine B2B E-Commerce Plattform deutlich effizienter übernehmen könnte. Doch welche Lösung eignet sich für den Einsatz etwa bei Maschinenbauern oder Zulieferern mit komplexen Produkten und individuellen Kleinserien?"