Mit diesem Leitfaden erhalten Sie eine klare Orientierung, welche Funktionen und Inhalte ein Kundenportal wirklich braucht. Sie erkennen schnell Optimierungspotenziale in Prozessen, Service und Informationsbereitstellung und leiten konkrete nächste Schritte ab, um Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern.
