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Unsere Leistungen

Plattformwechsel, Kundenportal, D2C: Für jede Situation ein klar definiertes Paket. Von der Strategie bis zur Umsetzung.

Leistungen erkunden
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E-Commerce Strategietag

01

Sicherheit, externer Input & eine klare Roadmap.
Anforderungen

02

Klar wissen, was benötigt wird und dabei Geld sparen.
System- & Agenturauswahl

03

Methodisch und neutral die richtigen Partner finden.
Kosten- & Vertragsoptimierung

04

Ausgaben senken und Profitabilität erhöhen.
E-Commerce Team

05

Know-how & Ressourcen temporär auslagern.

Für wen wir arbeiten

Unser Herz schlägt für den Mittelstand. Speziell für Hersteller, produzierende Unternehmen, Unternehmen aus der Industrie, Großhändler und Marken bzw. Markenhersteller: B2B & D2C.

Unsere Vision

Hersteller (B2B & D2C)

Sie produzieren Produkte und vertreiben aktuell überwiegend über Fachhandel oder Großhandel. Jetzt wollen Sie zusätzliche Vertriebskanäle öffnen, ohne den klassischen Handel zu verbrennen. Vielleicht denken Sie über ein Kundenportal nach, einen B2B-Shop oder einen ersten Schritt in den D2C.

Typische Herausforderungen

  • Konflikt zwischen klassischem Handel und Direktvertrieb
  • Komplexe Sortimente, die digital strukturiert werden müssen
  • Fehlende interne E-Commerce-Kompetenz
  • Unklare Vision zwischen Geschäftsführung und IT

Industrieunternehmen (B2B)

Sie verkaufen technische Produkte oder Maschinen mit komplexen Konfigurationen, langen Sales-Zyklen und intensivem Service-Geschäft. Ihre Kunden erwarten zunehmend digitale Self-Services: Ersatzteilbestellungen, Dokumentationsabruf, Service-Anfragen. Ein klassischer Webshop reicht nicht. Sie brauchen ein Kundenportal.

Typische Herausforderungen

  • Fragmentierte Systemlandschaft mit ERP, PIM, CRM und CPQ
  • Komplexe Berechtigungs- und Preislogik je Kunde
  • Service-Geschäft muss digital abbildbar werden
  • Internationaler Roll-out über mehrere Tochtergesellschaften
Unsere Mission
Unsere Vision

Großhändler (B2B)

Sie sind das Bindeglied zwischen Herstellern und Endkunden, und Ihr Geschäft steht unter Druck. Hersteller starten Direktvertrieb, Margen sinken, Kunden erwarten digitale Bestellprozesse rund um die Uhr. Wer jetzt nicht den digitalen Vertriebskanal aufbaut, wird in fünf Jahren überflüssig. Wer es richtig macht, gewinnt Marktanteile.

Typische Herausforderungen

  • Hersteller-Direktvertrieb verändert die Wertschöpfungskette
  • Bestehende EDI-Anbindungen müssen mit neuen E-Commerce-Funktionen koexistieren
  • Riesige Sortimente mit komplexer Datenstruktur
  • Konkurrenz durch reine Online-Marktplätze

Marken (D2C & B2B)

Sie haben eine Marke aufgebaut und verkaufen direkt an Endkunden, oder wollen das tun. D2C ist mehr als nur Shopify. Sie brauchen eine konsistente Markenführung über alle Kanäle, einen profitablen Unit Economics, und oft auch B2B-Strukturen für Wiederverkäufer und Großkunden. Der Spagat zwischen Wachstum und Profitabilität wird härter.

Typische Herausforderungen

  • Steigende Kundenakquisitionskosten in bezahlten Kanälen
  • Margen-Druck durch Logistik, Retouren und Service
  • Internationalisierung mit Sprache, Steuer und Logistik
  • B2B-Geschäft als zweite Säule neben D2C aufbauen
Unsere Mission

Erfolgsgeschichten

Unsere Projekte denken wir vom Ende her, planen aber für die Zukunft. Auch nach der erfolgreichen Umsetzung bleiben wir Ihr verlässlicher Partner, der auf neue Herausforderungen reagiert.

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Fraisa SA // Shopsystem Auswahl

Für die FRAISA SA galt es, eine technologisch veraltete Plattform durch eine zukunftssichere B2B-Lösung zu ersetzen. Unsere Aufgabe: Die internationalen Anforderungen methodisch zu strukturieren und durch eine neutrale Systemauswahl sowie optimierte Vertragsverhandlungen das bestmögliche Preis-Leistungs-Verhältnis zu realisieren.

Fokusthemen

Genau bei diesen Top Themen und Fragestellungen beraten wir täglich Unternehmen und zeigen auf, wo die größten Hebel, Chancen und Potentiale liegen.

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20+
Jahre Erfahrung
70+
Kunden begleitet

Unternehmensberatung mit Fokus E-Commerce

Wir helfen Unternehmen, bessere Entscheidungen zu treffen, Risiken klein zu halten, Investitionen clever einzusetzen und digitale Commerce-Projekte schneller ins Ziel zu bringen.

Insights & Impulse

Bleiben Sie dank unseres E-Commerce Blogs auf dem Laufenden. Wöchentliche News, Insights und Beiträge.

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Wir schaffen Sicherheit im E-Commerce. Durch klare Roadmaps und bessere Entscheidungen.