Unabhängige und kanalübergreifende Strategien für effiziente Kundengewinnung trotz steigender Akquisekosten

Sowohl im B2C- als auch im B2B-Umfeld ist Technologie längst nicht mehr die größte Herausforderung im E-Commerce. Entscheidend ist heute, Kunden effizient, strukturiert und zu vernünftigen Akquisekosten zu gewinnen. Dabei reicht klassisches Performance Marketing über Google Ads, Bing, META etc. allein nicht mehr aus. Erfolgreiche Kundengewinnung erfordert ein kanalübergreifendes Zusammenspiel aus Paid, Owned und Earned Media. Unternehmen müssen dort präsent sein, wo ihre Kunden sind und entlang der gesamten Customer Journey relevante Touchpoints besetzen.

Unser Ansatz: Wir analysieren Markt- und Zielgruppenpotenziale, bewerten bestehende Kanäle und entwickeln eine datenbasierte Akquisestrategie, die Wirkung, Effizienz und Return on Investment (ROI) in den Mittelpunkt stellt. Unternehmen profitieren anschließend von einer planbaren Kundengewinnung und nachhaltig gesichertem Wachstum.

Leistungen:

  • Zielgruppen- & Marktanalyse: Identifikation der relevantesten Zielgruppen, Definition idealer Kundenprofile (ICP) und Analyse des Marktumfelds für eine präzise Ansprache.
  • Kanal- & Prozessanalyse: Bewertung bestehender Akquisekanäle, Leadquellen und Methoden zur Ermittlung von Schwachstellen und Optimierungspotenzialen.
  • Strategieentwicklung: Aufbau einer individuellen Customer-Acquisition-Strategie mit klaren Prioritäten, Maßnahmenplänen und messbaren Zielen.
  • Kampagnenplanung: Konzeption und Begleitung von Akquise-Kampagnen, kanalübergreifend, performanceorientiert und auf maximale Conversion ausgelegt.
  • KPIs & Erfolgsmessung: Definition relevanter Leistungskennzahlen und Implementierung eines Systems zur kontinuierlichen Performance-Analyse.
  • Prozessoptimierung: Überprüfung und Anpassung bestehender Workflows, um die Conversion Rate nachhaltig zu steigern und Kosten zu reduzieren.

Ihr Nutzen:

  • Reduzierung der Kosten: ...
  • Höhere Umsätze: ...
  • Transparenz in den Maßnahmen: ...
  • Höherer ROI: ...
  • Mitarbeiter entlasten: ...

Unsere Experten entwickeln kanalübergreifende Strategien für Onlinehändler und Produzenten, um die Kundengewinnung effizienter und profitabler zu gestalten. Im Fokus stehen datenbasierte Entscheidungen und eine messbare Steigerung der Conversio-Rate.

Warum ist eine Customer-Acquisition-Strategie wichtig?
Welche Kanäle werden betrachtet?
Ab wann zeigt eine neue Akquisestrategie Wirkung?
Wie läuft ein typisches Projekt ab?