Herausforderungen

Wir lösen die größten und wichtigsten Herausforderungen innerhalb der Branche.

Plattformdruck und steigender Wettbewerb
Fehlende Automatisierung im Bestell- und Angebotsprozess
Zersplitterte IT- und Datenlandschaften
Fehlende Omnichannel-Integration
Mangelnde Kundenzentrierung im Online-Kanal

Lösungen & Ansätze

Marktplätze wie Amazon Business, Mercateo oder wlw setzen neue Standards in Preis- und Liefertransparenz. Händler ohne digitale Differenzierung geraten unter Druck und verlieren an Sichtbarkeit und Margen. Viele B2B-Händler arbeiten weiterhin mit manuellen Auftragsbestätigungen und individuellen Angeboten. Das führt zu langen Reaktionszeiten, hoher Fehleranfälligkeit und ineffizienten Ressourceneinsatz.

ERP-, PIM-, CRM- und Shop-Systeme sind oft nur punktuell verbunden. Medienbrüche verhindern durchgängige Prozesse und konsistente Kundenerlebnisse. Daten zwischen Shop, CRM und ERP fließen häufig nicht durchgängig. Dadurch entstehen Medienbrüche, doppelte Datenpflege und unklare Preis- oder Bestandsinformationen. Eine integrierte Commerce-Architektur ist die Grundlage für Effizienz und Kundentransparenz.

Einkäufer erwarten heute die Nutzerfreundlichkeit des B2C-Commerce. Fehlende Self-Service-Portale, Echtzeit-Verfügbarkeiten und personalisierte Preislogiken führen zu Frustration und Kaufabbrüchen.

Kunden & Projekte

Unsere Projekte zeigen, wie klare Strategie, technisches Verständnis und konsequente Umsetzung Unternehmen messbar voranbringen und nachhaltige Werte schaffen.

Bachofen
Starcke
Mediakos
NTF Europe24
ALSCO
Kulzer
RUNDAS
prodinger
SPRÜGEL

Insights & Impulse

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