Ihr Webshop läuft, aber Ihr E-Commerce funktioniert nicht?
Im E-Commerce zählt Klarheit. Wenn Umsätze stagnieren, Conversions fallen oder Systeme unzuverlässig arbeiten, steckt die Ursache selten im Sichtbaren. Häufig ist unklar, ob Technik, UX, Prozesse oder Strategie bremsen. Die System- und Shopanalyse trennt genau das: Symptome von Ursachen. Wir prüfen Architektur, Performance, Schnittstellen und UX und machen Schwachstellen messbar.
Das Ergebnis ist ein klarer Befund: Wo verliert Ihr E-Commerce Wirkung, wo besteht unmittelbarer Handlungsbedarf und welche Maßnahmen bringen den größten Hebel. Ziel ist eine eindeutige Entscheidungsgrundlage. Faktenbasiert, priorisiert und mit spürbarem Effekt.
Leistungen:
- Status Quo Analyes: Auswertung und Analyse aller vorhandenen Kennzahlen und Reports.
- Shop-Analyse auf Basis von 350 Kriterien: Systematische Prüfung von Technik, Nutzerführung, Funktionen, Suche und Inhalten mit Fokus auf den Kaufabschluss.
- Prozess- und Strukturoptimierung: Analyse und Optimierung bestehender Abläufe während der Übergangsphase zur Steigerung von Effizienz und Ergebnisqualität.
- Operative und strategische Unterstützung: Bereitstellung spezialisierter Ressourcen zur Umsetzung dringender Maßnahmen und zur Stabilisierung des Tagesgeschäfts.
- Change-Management: Begleitung von Veränderungsprozessen und interner Kommunikation zur Sicherstellung von Akzeptanz und Nachhaltigkeit.
- Wissenstransfer: Gezielter Know-how-Aufbau innerhalb der Organisation und Unterstützung beim Aufbau fehlender Strukturen und Kompetenzen.
- Evaluierung neuer Systeme: Unterstützung bei der Auswahl, Bewertung und Einführung neuer Tools oder Technologien zur Verbesserung von Effizienz und Transparenz.
Ihr Nutzen:
- Sicherstellung der Handlungsfähigkeit: Überbrückung von Personalengpässen oder Führungswechseln, ohne strategische oder operative Einbußen.
- Schneller Zugriff auf spezialisierte E-Commerce-Expertise: Direkter Zugang zu erprobtem Know-how und Best Practices aus zahlreichen Projekten und Branchen.
- Flexibler Einsatz ohne langfristige Bindung: Temporäre Unterstützung mit klar definierten Aufgaben, Zielen und Ergebnissen, exakt auf die Situation abgestimmt.
- Objektive, unabhängige Entscheidungsgrundlagen: Externe Perspektive für fundierte Entscheidungen in kritischen Phasen.
- Effiziente Umsetzung dringender Projekte: Strukturiertes Vorgehen, klare Prioritäten und messbare Resultate innerhalb kurzer Zeiträume.
Unsere Experten übernehmen temporär Verantwortung, stabilisieren laufende Prozesse und sichern die Umsetzung zentraler Projekte. Ziel ist es, Handlungsfähigkeit zu gewährleisten, Ergebnisse zu beschleunigen und Organisationen für die nächste Entwicklungsphase gezielt zu stärken.
