Bachofen AG // Shopsystem Auswahl

Neutrale und unabhängige Systemauswahl und Anforderungsmanagement

Die Bachofen AG stand vor der Herausforderung, ihre bestehende E-Commerce-Lösung abzulösen und eine zukunftssichere Plattform zu implementieren. Die zentrale Frage: Welches System erfüllt sowohl die technischen Anforderungen als auch die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen und das für die nächsten Jahre?

Gleichzeitig musste geklärt werden, ob ein separates Content-Management-System erforderlich ist oder die E-Commerce-Plattform beide Funktionen übernehmen kann. Entscheidend war zudem die nahtlose Anbindung an Microsoft NAV 2018 sowie die Verfügbarkeit eines stabilen Partner-Ökosystems.

Damit verbunden war die strategische Frage, welche Investition langfristig die beste Balance zwischen Funktionsumfang, Flexibilität und Total Cost of Ownership bietet. Ziel war es, eine fundierte Entscheidungsgrundlage zu schaffen, die sowohl kurzfristige Projektziele als auch langfristige Skalierbarkeit berücksichtigt.

Projektziele:

Die Bachofen AG stand vor der Notwendigkeit, Sana Commerce abzulösen und benötigte externe Expertise zur objektiven Bewertung verschiedener E-Commerce-Systeme und zur Entwicklung einer tragfähigen Technologiestrategie.

• Neutrale Systemauswahl: Unabhängige Evaluation verschiedener E-Commerce-Plattformen ohne Herstellerbindung oder kommerzielle Interessenkonflikte
• Anforderungsmanagement: Externe Übernahme der Anforderungserfassung und Dokumentation in strukturierter, nachvollziehbarer Form
• Schnelle Ergebnisse: Beschleunigung des Evaluationsprozesses durch fokussiertes Vorgehen und Vermeidung zeitintensiver interner Recherchen
• Kostentransparenz: Realistische Einschätzung von Lizenz-, Implementations- und Betriebskosten zur Vermeidung versteckter Kostenfallen
• Integrationssicherheit: Bewertung der technischen Anbindungsfähigkeit an Microsoft NAV 2018 und bestehende Systeme
• Fundierte Empfehlung: Entwicklung einer belastbaren Entscheidungsgrundlage auf Basis objektiver Kriterien statt Bauchgefühl

Diese Ziele stellten sicher, dass die zukünftige E-Commerce-Strategie technologisch zukunftssicher, wirtschaftlich tragfähig und im Einklang mit den Unternehmenszielen steht.

Vorgehensweise:

Zur Erreichung der Ziele wurde ein schlankes, datenbasiertes Vorgehen gewählt, das maximale Transparenz und Planungssicherheit gewährleistete.

• Dsicovery: Gemeinsame Erarbeitung der Anforderungen, Rahmenbedingungen und strategischen Prioritäten mit dem Bachofen-Team
• Anforderungsmanagement: Systematische Dokumentation in Form von User Stories inklusive Priorisierung, Aufwandsschätzung und technischer Abhängigkeiten
• Longlist-Entwicklung: Identifikation potenzieller E-Commerce-Lösungen unter Berücksichtigung von Budget, NAV-Integration und B2B-Fokus
• Kriterienbewertung: Detaillierte Evaluation anhand definierter Parameter wie Lizenzkosten, Technologie-Stack, Ökosystem und Zukunftssicherheit
• Shortlist-Erstellung: Ableitung einer fokussierten Auswahl mit detailliertem Scoring über technische, wirtschaftliche und strategische Dimensionen
• Herstellerkontakt: Direkte Abstimmung mit Systemanbietern zur Klärung offener Fragen, Vorverhandlung von Konditionen und Validierung der Integrationsfähigkeit
• Suchtechnologie-Evaluation: Parallele Bewertung externer Suchanbieter mit Rabattverhandlungen und Kostenoptimierung
• Managementpräsentation: Darstellung der Ergebnisse mit klarer Empfehlung und fundierter Entscheidungsgrundlage für die Systemauswahl

Diese Ziele stellten sicher, dass die neue E-Commerce-Lösung optimal zu den Bachofen-Anforderungen passt, technologisch zukunftssicher ist und wirtschaftlich tragfähig bleibt.

Ergebnisse:

Die Bachofen AG erhielt eine belastbare Entscheidungsgrundlage mit klarer Systemempfehlung und konnte den Evaluationsprozess deutlich beschleunigen. Durch die strukturierte Analyse und direkte Herstellerkommunikation wurden Lizenzkosten erfolgreich vorverhandelt und Einsparpotenziale im mittleren fünfstelligen Bereich realisiert.

Die entwickelte Bewertungsmatrix schuf vollständige Transparenz über Stärken, Schwächen und wirtschaftliche Implikationen aller betrachteten Systeme. Damit wurde sichergestellt, dass die Entscheidung nicht nur auf funktionalen Kriterien, sondern auch auf realistischen Kosten- und Aufwandsprognosen basiert.

Parallel zur E-Commerce-Evaluation wurde eine optimale Suchtechnologie identifiziert, die sowohl technisch als auch wirtschaftlich überzeugt. Durch gezielte Verhandlungen konnten die jährlichen Betriebskosten um über 50% reduziert werden. Die Bachofen AG verfügt damit über eine zukunftssichere, wirtschaftlich tragfähige Lösung, die langfristige Flexibilität und Skalierbarkeit ermöglicht.