
Ohne strukturierte Anforderungen werden Anbieter-Angebote unvergleichbar und die Implementierungsrisiken unterschätzt. Sie brauchen ein Dokument, das abdeckt, was Ihr Unternehmen heute und in fünf Jahren leisten muss. Wir erheben mit allen Fachbereichen, strukturieren agil mit User Stories und liefern ein ausschreibungstaugliches Lastenheft, mit dem Sie sauber in die System- oder Agenturauswahl gehen.
Sie haben Partner oder System schon gewählt, aber die Anforderungen sind nicht systematisch erfasst. Ohne Lastenheft entstehen im Projekt teure Missverständnisse, endlose Change-Requests und Verzögerungen. Wir schaffen die Grundlage, auf der Ihr Partner vom ersten Tag an sauber arbeiten kann.
Marketing will Personalisierung, IT will Stabilität, Vertrieb will neue Kanäle, die Geschäftsführung will die Kosten im Griff. Ohne strukturierten Erhebungsprozess entstehen Anforderungen, die sich widersprechen oder Lücken haben. Wir moderieren den Prozess und schaffen einen abgestimmten Stand, hinter dem alle stehen.
Mit folgenden Leistungen und Kompetenzen helfen wir Ihnen dabei, die von Ihnen gestecken Ziele zu erreichen.
Wir erheben in moderierten Workshops mit allen relevanten Fachbereichen: Geschäftsanforderungen aus Vertrieb, Marketing und Service, funktionale und nicht-funktionale Anforderungen, Compliance und rechtliche Themen. Strukturiert, damit nichts durchrutscht.
Wir gießen die Anforderungen in User Stories, ein Format, das agil-kompatibel ist und sich sowohl für die Ausschreibung als auch als Backlog-Grundlage für ein Scrum-Projekt eignet.
Nicht jede Anforderung ist gleich wichtig. Wir priorisieren gemeinsam mit Ihnen nach Must-have, Should-have und Could-have, damit im Projekt zuerst das entsteht, was den größten Wert bringt.
Wir arbeiten heraus, welche Kundengruppen mit welchen Anforderungen bedient werden müssen und welche High-Level-Prozesse das System abbilden muss. Gerade im B2B entscheidet das über Erfolg oder Scheitern.
Wir nehmen die daten- und architekturseitigen Voraussetzungen auf: Stammdaten, ERP-, PIM- und CRM-Anbindung, Schnittstellen. Und wir klären die Grundsatzfragen, die über den Projekterfolg entscheiden: Cloud oder Eigenbetrieb, Standard oder Eigenentwicklung, was bleibt im ERP und was übernimmt der Shop, Multi-Tenant, Mehrsprachigkeit, Datenhoheit über Ländergrenzen.
Wir dokumentieren die nötigen Schnittstellen samt Datenflüssen, damit Anbieter den Integrationsaufwand realistisch einschätzen und nicht im Projekt böse überrascht werden.
Wir führen einen Themenspeicher: dokumentierte Risiken, Abhängigkeiten und offene Punkte, die im Projekt zu Problemen führen können, bevor sie es tun.
Wir liefern ein T-Shirt-Größen-Scoping des Gesamtprojekts, damit Sie früh wissen, mit welchen Budgets und welchem Zeitrahmen realistisch zu rechnen ist.
Wir verdichten alles zu einem strukturierten Lastenheft als PDF und editierbarem Dokument, mit dem Sie sofort ausschreiben oder Ihren Partner briefen können.
Ein sauber erhobenes Lastenheft ist die günstigste Versicherung für Ihr Projekt. Anforderungsfehler verursachen den Großteil aller Change-Requests, und jeder davon kostet fünfstellig. Wir erheben unabhängig und ohne Interesse an einem bestimmten System, denn wir setzen nicht um und verdienen nichts an der Implementierung. Unser einziges Ziel ist ein Dokument, das Ihr Projekt trägt, Anbieter vergleichbar macht und Sie vor teuren Überraschungen schützt. Mit über 20 Jahren E-Commerce-Erfahrung wissen wir, welche Anforderungen im B2B wirklich zählen und welche im Projekt später zum Problem werden.
Ihr Alexander Steireif - Gründer und Geschäftsführer

Phase 1: Vorbereitung (ca. 1 bis 2 Wochen)
Wir klären den Erhebungsumfang, analysieren bestehende Unterlagen, identifizieren die relevanten Stakeholder und planen die Workshops. Sie wissen vorher, wer wann wofür Zeit reservieren muss.
Phase 2: Erhebung (ca. 2 bis 4 Wochen)
Wir führen die Workshops mit Ihren Fachbereichen durch, üblicherweise drei bis sechs Termine à zwei bis vier Stunden. Wir dokumentieren live, validieren zwischen den Terminen und schärfen nach.
Phase 3: Konsolidierung (ca. 1 Woche)
Wir fügen alle Anforderungen zu einem strukturierten Lastenheft zusammen, priorisieren gemeinsam mit Ihnen und klären offene Punkte. Auf Wunsch mit einem Review-Workshop zur finalen Freigabe.
Phase 4: Scoping und Handlungsempfehlung
Wir liefern ein grobes Scoping des Gesamtprojekts und eine Empfehlung für die nächsten Schritte, ob Ausschreibung, System- oder Agenturauswahl oder direkter Projektstart.
Anforderungsfehler sind die teuerste Sorte Fehler, weil sie am Anfang passieren und am Ende auffallen, wenn die Korrektur ein Vielfaches kostet. Wer ohne sauberes Lastenheft ins Projekt geht, zahlt an drei Stellen drauf.
Gemessen daran ist ein sauberes Lastenheft keine Kostenposition, sondern die günstigste Versicherung, die Sie für Ihr Projekt abschließen können. Die Investition liegt im niedrigen fünfstelligen Bereich, verhindert werden sechsstellige Fehlinvestitionen und ein verspäteter Marktstart.
Unsere Projekte denken wir vom Ende her, planen aber für die Zukunft. Auch nach der erfolgreichen Umsetzung bleiben wir Ihr verlässlicher Partner, der auf neue Herausforderungen reagiert.
Damit Sie keine bösen Überraschungen erleben, arbeiten wir transparent von Anfang an. Klar definierte Leistungen mit klar definierten Fixpreisen.
Der gemeinsame Start, der Zielbild und Richtung klärt.
Netto zzgl. MwSt. Wird bei Beauftragung der vollständigen Anforderungserhebung angerechnet.
Die vollständige, ausschreibungstaugliche Erhebung und Priorisierung Ihrer Anforderungen.
Netto zzgl. MwSt. Der Preis hängt von Projektumfang und Zahl der Fachbereiche ab, typische Projekte liegen bei rund zehn Personentagen. Den Fixpreis legen wir nach dem Auftakt fest.
Sie haben bereits Anforderungen dokumentiert und wollen wissen, ob sie tragen.
Netto zzgl. MwSt. Wird bei einer anschließenden Anforderungserhebung angerechnet.
Wir freuen uns, Sie kennenzulernen. Geben Sie uns gerne so viele Informationen wie möglich mit. Wir melden uns dann in der Regel in 1 bis maximal 2 Werktagen.

Häufig gestellte Fragen und die passenden Antworten.
Ja. Wir arbeiten mit User Stories als Erhebungsformat, das ist agile-kompatibel. Das Lastenheft ist nicht das Gegenteil von Agilität, sondern eine strukturierte Sammlung von Anforderungen, die sich agil umsetzen lassen. Sie nutzen es für eine klassische Ausschreibung oder als Backlog-Grundlage für ein Scrum-Projekt.
Üblich sind drei bis sechs Workshops à zwei bis vier Stunden, je nach Projektumfang und Anzahl der Fachbereiche. Teilnehmen sollten Vertreter aller Bereiche, die später mit der Lösung arbeiten: Geschäftsführung, IT, Vertrieb, Marketing, Service. Wer konkret gebraucht wird, klären wir im Auftakt.
Ja. Wir liefern es als editierbares Dokument. In der Praxis lebt es im Projekt weiter, wird verfeinert und ergänzt. Auf Wunsch begleiten wir Sie methodisch weiter, oder das Dokument bleibt komplett in Ihrer Hand.
Es enthält strukturiert: Projekt-Vision, Zielgruppen und Kundencluster, funktionale Anforderungen mit User Stories, nicht-funktionale Anforderungen, Schnittstellen und Datenflüsse, Risiken und offene Punkte. Der Umfang liegt typischerweise bei 30 bis 80 Seiten, dazu kommt oft eine umfangreiche Anforderungsmatrix. Beispiel-Dokumente früherer Projekte zeigen wir unter NDA.
Ja, oft sogar besonders. Ein strukturiertes Lastenheft schafft die Grundlage, auf der Ihr Partner sauber arbeiten kann. Es reduziert Change-Requests und Missverständnisse während der Implementierung erheblich und ist eine Versicherung gegen kostspielige Korrekturen.
Das ist normal und passiert fast immer. Wir dokumentieren Änderungen transparent und priorisieren neu, wenn nötig. Im Konsolidierungs-Workshop am Ende stellen wir sicher, dass das finale Dokument den aktuellen Stand Ihrer Vorstellungen widerspiegelt.