E-Commerce- & Digitalisierungsberatung
Leistungen
steireif berät mittelständische Unternehmen unabhängig zu E-Commerce und Digitalisierung: von Strategie und Systemauswahl bis Prozesse, Marktplätze und KI.
Von Zielbild und Roadmap über Architektur bis zur Automatisierung im Alltag schaffen wir Klarheit und Tempo. Neutral und umsetzungsnah: Sie bekommen Prioritäten, die wirtschaftlich tragen, und Begleitung, bis Ergebnisse sichtbar sind.
Was E-Commerce Beratung bedeutet und wann ein Berater sinnvoll ist, klären wir auf der Seite E-Commerce Beratung . Die konkreten Angebote bleiben hier.
Audits Klarheit schaffen, bevor Budget fließt.
Ob Systemlandschaft, Kostenstruktur oder Prozesse: Ohne belastbare Bestandsaufnahme entstehen teure Fehlentscheidungen. Wir prüfen Fakten, machen Risiken und Hebel sichtbar und priorisieren, was als Nächstes sinnvoll ist.
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Shop- & Wettbewerbsanalyse
Viele Shops lassen Potenzial liegen, ohne die Ursache zu kennen. Wir analysieren Ihren Shop und relevante Wettbewerber systematisch. Am Ende haben Sie eine priorisierte Liste konkreter Hebel.
Zur Leistung -
Technical Due Diligence (TDD)
Vor Übernahme oder Investition zählen nicht nur die Zahlen, sondern die technische Substanz. Wir prüfen Shop, Systeme und Architektur unabhängig. Chancen und Stolpersteine werden vor der Unterschrift sichtbar.
Zur Leistung -
Agentur Check
Bestehende Agenturen passen oft nicht mehr zu Bedarf, Kosten und Reifegrad. Wir prüfen Passung, Konditionen und Steuerung. Plus die Frage, was sich sinnvoll insourcen lässt.
Zur Leistung
Strategie Die Richtung festlegen, bevor Technik entschieden wird.
Die teuerste Entscheidung im E-Commerce ist die, die ohne klares Ziel getroffen wird. Gemeinsam mit Ihrer Geschäftsführung definieren wir Zielbild, Prioritäten und Roadmap. Neutral, faktenbasiert und ohne Interesse an einem bestimmten System.
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E-Commerce Strategietag
Vor großen Entscheidungen fehlt oft ein gemeinsamer, priorisierter Fahrplan. Im Strategietag schaffen wir Klarheit zu Zielen, Risiken und nächsten Schritten. Am Ende wissen Sie, womit Sie starten.
Zur Leistung -
Business Consulting
Viele Unternehmen brauchen Klarheit zu Vision, Zielen, Wettbewerb und Roadmap. Wir strukturieren diese Fragen mit der Geschäftsführung. So entstehen belastbare Prioritäten statt Bauchgefühl.
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Marktplätze & Einkaufsplattformen
Kunden kaufen längst über mehr Kanäle als nur Ihren Shop. Wir helfen Ihnen, die relevanten Marktplätze und Plattformen auszuwählen. So verkaufen Sie dort, wo Nachfrage bereits da ist.
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Internationalisierung
Neue Märkte scheitern selten an der Technik, sondern an Prozessen, Preisen und lokalen Anforderungen. Wir priorisieren Märkte und steuern die Umsetzung. Bis der neue Markt live ist und trägt.
Zur Leistung
Technologie Das richtige System wählen, ohne von Anbietern abhängig zu sein.
Technologie ist verfügbar und austauschbar. Der Engpass ist, welche Lösung zu Ihnen passt und was Sie dafür wirklich zahlen sollten. Wir erfassen Anforderungen strukturiert, machen Angebote vergleichbar und sprechen eine neutrale Empfehlung aus.
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Anforderungsmanagement
Unklare Anforderungen sind die teuerste Fehlerquelle in E-Commerce-Projekten. Wir erheben und priorisieren, was wirklich gebraucht wird. Das Ergebnis ist ein Lastenheft, mit dem Sie sauber ausschreiben können.
Zur Leistung -
Shopsystem Auswahl
Ein neues Shopsystem trägt oft fünf bis acht Jahre. Wir bewerten Kandidaten methodisch nach Ihren Anforderungen. Neutral, vergleichbar und ohne Provisionsinteresse.
Zur Leistung -
IT-Architektur
Gewachsene Systemlandschaften bremsen oft, ohne dass die Ursache klar ist. Wir prüfen Shop, ERP, PIM und Integrationen im Zusammenhang. So sehen Sie, was Wachstum trägt und was Sie ausbremst.
Zur Leistung -
PIM Auswahl
Produktdaten sind der Flaschenhals für Shop, Marktplätze und Internationalisierung. Wir wählen das passende PIM methodisch aus. Neutral und ohne Anbieterinteresse.
Zur Leistung -
ERP Systemauswahl
Ein ERP-Wechsel ist teuer und trägt lange. Wir bewerten ERP-Optionen nach Prozessen, Daten und E-Commerce-Anbindung. Neutral und entscheidungsfähig.
Zur Leistung -
CRM Auswahl
Kundenbeziehungen, Service und Vertrieb brauchen ein belastbares CRM. Wir wählen das passende System methodisch aus. Vergleichbar und ohne Provisionsinteresse.
Zur Leistung -
Agenturauswahl
Der passende Umsetzungspartner entscheidet über Tempo, Qualität und Kosten. Wir wählen Agenturen methodisch aus. Vergleichbar, kapazitätsgeprüft und ohne Eigeninteresse.
Zur Leistung
Begleitung Dranbleiben, bis das Ergebnis steht.
Konzepte allein reichen nicht. Wir steuern Dienstleister, priorisieren Aufgaben, halten Tempo und sichern Qualität. Sie bekommen Ergebnisse statt Folien, ohne dass wir selbst zum Implementierungspartner werden.
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E-Commerce Team
Wenn Kapazität fehlt, stockt Projekt und Tagesgeschäft. Mit einem festen Tageskontingent rufen Sie gezielt die Rollen ab, die gerade fehlen. Ohne lange Stellenbesetzung und ohne starren Agenturvertrag.
Zur Leistung -
Head of E-Commerce
Viele Mittelständler brauchen einen Head of E-Commerce, ohne eine feste Stelle tragen zu können. Wir übernehmen die Rolle auf Zeit. Mit Verantwortung für Ziele, Budget, Team und Dienstleister.
Zur Leistung -
Projektmanagement
Viele Vorhaben scheitern nicht an Technik, sondern an fehlender Führung. Wir übernehmen Projektleitung, PMO oder Product Owner. Termine, Budget und Dienstleister bleiben im Griff.
Zur Leistung -
Kosteneinsparungen
Im E-Commerce stecken oft hohe Kosten in Agenturen, Systemen und Prozessen. Wir machen unnötige und überteuerte Positionen sichtbar. Ziel sind reale Einsparungen und mehr Spielraum für Marge.
Zur Leistung -
Interim-Management
Fehlt die E-Commerce-Leitung, bleiben Entscheidungen und Roadmap liegen. Wir übernehmen die Führung auf Zeit. Mit Verantwortung für Team, Budget und Ergebnisse.
Zur Leistung
Marktplätze & Channels Kanäle und Nachfrage systematisch aufbauen.
Marktplätze und zusätzliche Kanäle entstehen nicht nebenbei. Wir helfen Ihnen, Plattformen, Reichweite und wachstumsrelevante Maßnahmen so zu priorisieren, dass sie zur Strategie und zur Marge passen.
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Sichtbarkeit & Reichweite
Umsatz entsteht aus Traffic, Conversion und Warenkorbwert. Sichtbarkeit ist der erste Hebel. Wir zeigen, wo Sie Reichweite aufbauen und wo Budget verpufft.
Zur Leistung -
Marktplätze & Einkaufsplattformen
Kunden kaufen längst über mehr Kanäle als nur Ihren Shop. Wir helfen Ihnen, die relevanten Marktplätze und Plattformen auszuwählen. So verkaufen Sie dort, wo Nachfrage bereits da ist.
Zur Leistung -
Internationalisierung
Neue Märkte scheitern selten an der Technik, sondern an Prozessen, Preisen und lokalen Anforderungen. Wir priorisieren Märkte und steuern die Umsetzung. Bis der neue Markt live ist und trägt.
Zur Leistung
Prozesse, Automatisierung & KI Prozesse digitalisieren und automatisieren, wo es Arbeit und Marge verbessert.
Wir digitalisieren Prozesse, schreiben KI-Anwendungen, automatisieren Abläufe und bauen Schnittstellen. Der Fokus liegt auf Umsetzung im Alltag, nicht auf Konzepten ohne Anschluss.
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Datenmanagement
Im Mittelstand steckt Wissen oft in Köpfen, PDFs und Excel-Listen statt in Systemen. Wir bringen Ihre Informationen in eine strukturierte, digitale Form. So entstehen saubere Prozesse und die Basis für funktionierende KI.
Zur Leistung -
Prozessautomatisierung
Wiederkehrende Arbeit gehört nicht in manuelle Schleifen. Wir automatisieren Prozesse zwischen Ihren Systemen. Damit entstehen laufende Workflows statt einmaliger Projekte.
Zur Leistung -
Prozessdigitalisierung
Viele Abläufe laufen noch über Excel, E-Mail und Kopfwissen. Wir digitalisieren Prozesse so, dass sie im Alltag funktionieren. Umsetzungsnah, nicht als Konzeptmappe.
Zur Leistung -
KI-Anwendungen
Wir schreiben KI-Anwendungen, die echte Arbeit abnehmen. Kein Demo-Chatbot, sondern nutzbare Tools in Ihren Prozessen und Systemen.
Zur Leistung -
Schnittstellen & Integrationen
Systeme arbeiten erst zusammen, wenn Daten zuverlässig fließen. Wir bauen und stabilisieren Schnittstellen zwischen Shop, ERP, PIM und weiteren Tools.
Zur Leistung
Mit unserer Beratung unterstützen wir Sie dabei, Ihre Ziele zu erreichen
Echter Mehrwert, den wir für Sie schaffen
Die Leistungsfelder beschreiben unser Angebot. Entscheidend ist, was Sie davon haben: mehr Steuerung im E-Commerce, klarere Entscheidungen und Ergebnisse, die sich wirtschaftlich auszahlen.
Im E-Commerce nachhaltig erfolgreich wachsen
Nachhaltiges Wachstum entsteht nicht durch isolierte Kampagnen oder kurzfristige Maßnahmen. Wir starten beim Geschäftsmodell und entwickeln Strategien, die wirtschaftlich und technisch zusammenpassen. Als Ergebnis erhalten Sie einen Fahrplan für den digitalen Vertrieb, der langfristig trägt.
Von E-Commerce-Agenturen unabhängiger werden
Abhängigkeit von Agenturen bedeutet Risiko: Wissen liegt extern, Entscheidungen werden schwerer. Wir befähigen Ihr Team, Empfehlungen zu bewerten und den E-Commerce selbst zu steuern. Unabhängigkeit heißt nicht, ohne Partner auszukommen, sondern auf Augenhöhe zu entscheiden.
Geschwindigkeit gewinnen und durchstarten
Im digitalen Vertrieb entscheidet Tempo über Erfolg. Wir helfen Ihnen, Projekte, Prioritäten und Anpassungen schneller umzusetzen. Mit klaren Entscheidungsvorlagen und erprobten Vorgehensweisen verkürzen Sie Abstimmungen und kommen früher zu belastbaren Ergebnissen.
Bessere Entscheidungen treffen und Budget sparen
Unsicherheit verzögert wichtige Beschlüsse oder führt zu teuren Fehlgriffen. Sie bekommen Erfahrung und Struktur, damit Systemwahl, Partnerentscheidungen und Roadmaps schneller und wirtschaftlicher getroffen werden. Weniger Trial-and-Error, mehr gezielter Einsatz von Budget.
Profitabilität durch Prozesse und Systeme steigern
Umsatz ist wichtig, Profitabilität entscheidet. Wir machen Kosten, Prozesse und Systemlandschaft sichtbar und priorisieren Hebel, die Marge verbessern. Ob Agenturkosten, Lizenzen oder manuelle Nacharbeit: Sie gewinnen Spielraum für das, was wirklich trägt.
Reifegradmodell
Leistungen entlang Ihres Reifegrads
Nicht jede Leistung passt zu jeder Ausgangslage. Unser Reifegradmodell zeigt, wo Sie im E-Commerce stehen und welche Schritte als Nächstes wirtschaftlich Sinn ergeben. Von strategischem Einstieg bis Daten- und KI-Exzellenz.
Stufe 01
Strategischer Einstieg
Stufe 01
Strategischer Einstieg
Erste Marktpräsenz aufbauen und Potenzial validieren.
- Begrenztes Online-Sortiment
- Einfache Shop-Lösung (PoC)
- Keine Systemintegrationen
- Hohe Abhängigkeit von externen Partnern (z. B. Agenturen)
Stufe 02
E-Commerce Etablierung
Stufe 02
E-Commerce Etablierung
E-Commerce als festen und verlässlichen Vertriebskanal im Unternehmen etablieren.
- Vollständiges Sortiment online
- Skalierbare Plattform mit Basis-Systemintegration
- Erste koordinierte Marketing- und Vertriebsmaßnahmen
- Standardisierte Abläufe
- Bestellungen primär im Shop
- Datenanalyse und Reporting
Stufe 03
Kundenorientiertes Wachstum
Stufe 03
Kundenorientiertes Wachstum
Umsatzwachstum und Kundenbindung durch datengetriebene, personalisierte Ansprache erzielen.
- CX als Wachstumstreiber
- Marketing-Automatisierung und Personalisierung
- Integration von CRM- und Self-Service-Portalen
- Gezieltes Up- und Cross-Selling
- Ausbau interner Kompetenz, Partner für Spezialthemen
- Gezielte Erweiterung des Geschäftsmodells
- Kontinuierliche CRO
- Datenbasierte Optimierung von Sortiment und Kampagnen
Stufe 04
Markt- und Kanaldiversifikation
Stufe 04
Markt- und Kanaldiversifikation
Reichweite und Resilienz durch Diversifikation und Internationalisierung steigern.
- Neue nationale und internationale Märkte
- Angebotsdifferenzierung
- Zusätzliche Vertriebskanäle (Marktplätze, Social, POS)
- Einheitliche Customer Journey (Omnichannel)
- Ausbau interner Kompetenz, Partner für Innovation
- Erweiterung digitaler Produkte und Services
- Technologieplattform für schnelle Kanal- und Markterweiterung
- Erweiterte Systemintegrationen (ERP, PIM, CRM)
- Integration und Pilotierung neuer E-Commerce-Technologien
Stufe 05
Daten- und KI-Exzellenz
Stufe 05
Daten- und KI-Exzellenz
Höchste Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit durch datengestützte Steuerung.
- KI und Predictive Analytics steuern Sortiment, Preis und Marketing autonom
- Vollintegrierte, skalierbare und erweiterbare Architektur
- Hohes internes Know-how, klare Rollen
- Ständige Weiterentwicklung
- Externe Partner nur für Spezialprojekte
- Kontinuierliche Prozess- und Profitabilitätsoptimierung
- Plattform ermöglicht schnelle Integration neuer Kanäle, Märkte und Geschäftsmodelle
- E-Commerce als strategischer Wachstumsmotor
- Echtzeit-Entscheidungen durch vernetzte Datenquellen
- Frühzeitige Einbindung neuer Technologien
Orientierung
Fragen zu den Leistungen
Damit Sie einschätzen können, welche Leistung zu Ihrer Ausgangslage passt und was steireif übernimmt.
Zuletzt geprüft: 8. Oktober 2026
Worin unterscheiden sich die Leistungskategorien?
Audits prüfen Ist-Zustand und Risiken. Strategie klärt Zielbild und Prioritäten. Technologie begleitet Auswahl und Architektur von Shop, PIM, ERP oder CRM. Begleitung heißt Steuerung und Interim im Alltag. Marktplätze und Channels betreffen Absatzwege. Prozesse, Automatisierung und KI greifen dort, wo manuelle Arbeit und Schnittstellen bremsen.
Wann brauche ich eine Beratung und wann eine Agentur?
Wenn Sie erst entscheiden müssen (System, Partner, Budget, Reihenfolge), ist Beratung der richtige Einstieg. Wenn die Richtung klar ist und umgesetzt werden soll, braucht es Agentur oder Systemhaus. steireif bleibt auf Ihrer Seite: Wir steuern Auswahl und Umsetzung, verkaufen aber keine Software und verdienen nicht an Agenturstunden.
Wie finde ich die passende Leistung in der Übersicht?
Starten Sie bei der Kategorie, die Ihr größtes Risiko oder Ihren größten Hebel beschreibt. Unsicher zwischen zwei Themen? Im Erstgespräch ordnen wir das ein und verweisen auf konkrete Leistungen oder Pakete. Das Reifegradmodell auf der Seite hilft, wenn unklar ist, ob Strategie, Systeme oder Prozesse zuerst kommen.
Übernimmt steireif auch operative Rollen?
Ja, wenn intern Kapazität fehlt: Projektleitung, Anforderungsarbeit oder Interim als Head of E-Commerce. Die technische Umsetzung bleibt bei Partnern oder Ihrem Team. Wir halten den Faden und vertreten Ihre Interessen gegenüber Dienstleistern.
Wie starten wir, ohne uns festzulegen?
Mit einem unverbindlichen Erstgespräch zu Ausgangslage, Zielen und Budgetrahmen. Danach schlagen wir einen konkreten Einstieg vor, etwa Audit, Auswahlprozess oder Begleitung. Sie entscheiden, ob und wie es weitergeht.
Persönliches Gespräch
Ihre Situation sieht anders aus?
Alexander Steireif · Geschäftsführer
Schildern Sie uns kurz die Ausgangslage. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob und wie wir helfen können. Unverbindlich und auf Augenhöhe.