Maschinenbau

So profitieren Sie von uns als E-Commerce Beratung

Diesen Mehrwert schaffen wir für Sie

Bessere Entscheidungen

Im E-Commerce müssen Sie hunderte Entscheidungen treffen. Damit Sie die richtigen Entscheidungen treffen erhalten Sie von uns Entscheidungsvorlagen auf Basis von Zahlen, Daten & Fakten.

Optimierung von Prozesskosten

Durch Optimierung von Prozesskosten wird ein Unternehmen effizienter und profitabler. Sie erhalten von uns maßgeschneiderte Lösungen, um Prozesse zu automatisieren und Kosten zu senken.

Mehr Umsatz & Sichtbarkeit

Bei allen Maßnahmen, die wir für Sie planen und umsetzen, existiert ein übergeordnetes Ziel: Mehr Umsatz! Das ist am Ende des Tages das Ergebnis, welches wir erreichen möchten und auch erreichen werden.

Probleme, Herausforderungen und Hürden

Sind Ihnen die folgenden Herausforderungen bereits bekannt?

Komplexe Produktkonfiguration

Die Produktkonfiguration im E-Commerce kann im Maschinenbau eine besondere Herausforderung darstellen, insbesondere wenn es um maßgeschneiderte und komplexe Produkte geht. Um den Kunden eine einfache und intuitive Auswahl zu ermöglichen, ist es wichtig, benutzerfreundliche Produktkonfigurationen zu entwickeln. Wir helfen Ihnen, leistungsstarke und ansprechende Konfigurationslösungen auszuwählen, die sowohl Ihren Kunden als auch Ihrem Unternehmen zugutekommen. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Ihre Kunden genau das erhalten, was sie benötigen, und Ihr Unternehmen effizienter im E-Commerce agiert.

Fehlende Self-Service Funktionen für Kunden Kunden sind auch im E-Commerce des Maschinenbaus zunehmend auf der Suche nach intuitiven Self-Service-Funktionen, die ihnen ermöglichen, Informationen schnell abzurufen und Bestellungen selbstständig durchzuführen. Fehlende oder unzureichende Self-Service-Funktionen können zu längeren Verkaufszyklen, einer geringeren Kundenzufriedenheit und einer höheren Abhängigkeit von Vertriebsmitarbeitern führen. Durch die Implementierung benutzerfreundlicher Self-Service-Funktionen, ermöglichen Sie es Ihren Kunden, Ihre Anliegen selbstständig und effizient zu bearbeiten. Dies steigert nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern entlastet auch Ihre internen Ressourcen und trägt zur Umsatzsteigerung bei.

Digitale Transformation und Industrie 4.0 Die erfolgreiche Integration von digitalen Technologien und Industrie 4.0-Konzepten stellt viele Unternehmen, besonders im Maschinenbau, vor Herausforderungen. Unsere Beratung hilft Ihrem Unternehmen bei der Umsetzung dieser Transformation, indem wir geeignete Technologien identifizieren und Strategien zur Umsatzsteigerung im E-Commerce entwickeln. Durch gezielte Beratung und die Implementierung von Best Practices unterstützen wir Ihr Unternehmen bei der digitalen Transformation und sichern Ihre Wettbewerbsfähigkeit.

Unzureichende digitale Infrastruktur Eine solide digitale Infrastruktur ist unerlässlich, um im E-Commerce effizient und erfolgreich zu sein. Wir helfen Ihnen dabei, die richtigen Investitionen zu tätigen und Ihre Infrastruktur so zu gestalten, dass Sie den Anforderungen des Online-Handels gerecht werden. Zusammen können wir dafür sorgen, dass Ihr Unternehmen bereit ist, die Herausforderungen der digitalen Welt erfolgreich zu meistern.

Schlechte Sichtbarkeit im Online-Marketing In einem wettbewerbsintensiven Markt wie dem Maschinenbau ist eine starke Online-Präsenz entscheidend. Unser Team unterstützt Ihr Unternehmen dabei, die Online-Marketing-Strategie zu optimieren und die Sichtbarkeit in Suchmaschinen und auf relevanten Plattformen zu erhöhen. Wir analysieren Ihre aktuelle Online-Präsenz, identifizieren Verbesserungspotenziale und entwickeln individuelle Maßnahmen, um potenzielle Kunden gezielt anzusprechen und den Umsatz nachhaltig zu steigern.

Hohe Prozesskosten bei Transaktionen und Angeboten

Maschinenbauunternehmen im E-Commerce-Bereich sehen sich häufig mit hohen Prozesskosten bei Transaktionen und Angeboten konfrontiert. Diese können aufgrund der Komplexität von Produkten und Dienstleistungen, der Individualisierung von Angeboten oder ineffizienten internen Abläufen entstehen. Um die Prozesskosten zu reduzieren, ist es wichtig, die Transaktions- und Angebotsprozesse zu optimieren und zu automatisieren. Wir helfen Ihnen bei der Einführung digitaler Tools, mit denen Ihr Unternehmen Prozesskosten reduzieren und die Effizienz steigern kann. Dies führt nicht nur zu einer verbesserten Profitabilität, sondern ermöglicht es Ihnen auch, sich stärker auf die Kundenbindung und -gewinnung zu konzentrieren.

Statements und Meinungen zu uns

Das sagen unsere Kunden

"Dank der professionellen und umfassenden Analyse unseres E-Commerce Konzeptes konnten wir uns auf die wirklich geschäftskritischen Faktoren fokussieren, haben unser Risiko, falsche Technologieentscheidungen zu treffen, verringert und werden im folgenden Projekt deutlich Zeit sparen."

Mathias SaalwächterIT Business Process Specialist und Projektverantwortlicher

"Die Zusammenarbeit mit Alexander hat sich gelohnt. Ohne seine kompetente Beratung hätte unser Projekt wesentlich länger gedauert, wäre teurer geworden und nicht so erfolgreich.“

Wolfgang DeckartGeschäftsführer

"Das Team der Alexander Steireif GmbH hat uns bei zahlreichen Herausforderungen in der Planungs- und Konzeptionsphase mit seiner Expertise außerordentlich unterstützt. Die Fokussierung aufs Wesentlich hat uns viel Zeit und hohe Kosten erspart."

Hans Jürg JöslerLeiter IT

"Alexander Steireif hat uns in unterschiedlichsten Projekten und Projektphasen entlang unserer digitalen Wertschöpfungskette kompetent unterstützt. Eine solide Strategie und verlässliche operative Begleitung gingen dabei immer Hand in Hand. Gerade wegen dieser Komplexität bin ich sehr froh, dass er und sein Team unsere Ziele auch als Ganzes permanent im Auge behalten haben."

Jan KernIT-Leiter

"Das breite Expertenwissen und die Erfahrung von Herrn Steireif im B2B E-Commerce waren für unsere digitale Vertriebsstrategie äußerst hilfreich."

Eugen AirichSystembetreuer Microsoft Dynamics NAV

"Alexanders Know-how bei der Shopkonzeption und der Entwicklung einer E-Commerce-Strategie haben uns eine hervorragende Marktposition verschafft."

Jens WagnerGründer & Geschäftsführer

"Aus dem individuell für unser Team angepassten Seminar haben wir wertvolle Impulse zur Weiterentwicklung von B2B Strategien mitgenommen."

Birgit HubnerGeschäftsführerin

"Dank des E-Commerce Know-Hows von Herrn Steireif können wir Endkunden- und Händlergeschäft hervorragend auf einer Plattform abbilden."

Álvaro ArmbrusterGeschäftsführer

Auch bei komplexen Produkten und Services lohnt sich der E-Commerce

E-Commerce & Digitaler Vertrieb als "Game Changer "im Maschinenbau

Der Maschinenbau ist die Kernindustrie, die in Deutschland eine wichtige Rolle für die Wirtschaft spielt. Die Implementierung einer E-Commerce-Strategien ist mittlerweile für Unternehmen aus dem Maschinenbau unverzichtbar geworden. Die Digitalisierung des Vertriebs im Maschinenbau eröffnet vielfältige Chancen, um Kosten zu senken, Umsätze zu steigern und Ressourcen zu schonen.

Doch welche Chancen bietet der E-Commerce?

Unterstützung des Außendienstes
Kostensenkung und Prozessoptimierungen
Steigerung von Umsätze
Höhere Kundenbindung
Self-Service Ansätze für den Bestandskunden
Erweiterung des Geschäftsmodells

Der Aufbau von E-Commerce Portalen oder Webshops kann dabei helfen, Prozesse zu digitalisieren bzw. zu automatisieren. Dadurch entstehen Kostensenkungen, aber auch die Kundenzufriedenheit steigt zwangsläufig. Durch die Abkehr vom Fax und Telefon und der Nutzung von Self-Service Portalen bieten sich für Kunden komplett neue Möglichkeiten. Alles wird einfacher, geht schneller und die Fehlerpotentiale werden gesenkt.

Digitale Strategien im Maschinenbau sind aber auch mit Herausforderungen verbunden. Fehlendes Know-how, die Auswahl der richtigen Shopsysteme, Datenintegrität, den Schutz vor Cyberangriffen oder die Weiterentwicklung des Geschäftsmodells sind nur einige der Hürden, die Unternehmen überwinden müssen. Dennoch ist es möglich, diese Herausforderungen zu bewältigen und Erfolg im digitalen Zeitalter zu erzielen.

Der zunehmende "Druck" innerhalb des Maschinenbaus in den E-Commerce zu gehen erfordert von Unternehmen innovative Lösungen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Vor allem im B2B-Bereich spielt E-Commerce also eine immer wichtigere Rolle.

Maschinenbauer müssen sich bewusst sein, dass Kunden heutzutage online nach Lösungen suchen und erwarten, dass der Maschinenbau diese digitalen Kanäle bedient.

Laut einer Studie von Roland Berger und Google, schließen 57 Prozent den Online Einkaufsprozess im B2B-Umfeld bereits ab, bevor überhaupt ein Vertriebsmitarbeiter kontaktiert wird. Dies ist ein weiterer elementarer Grund, weshalb Maschinenbauunternehmen eine gut integrierte E-Commerce Strategie besitzen sollten.

Die Schaffung einer neuen digitalen Plattform ermöglicht Unternehmen, ihre Maschinenbauexpertise zu präsentieren und gleichzeitig einen umfassenden Service anzubieten, um somit auch die Kundenbindung zu stärken. Dies beinhaltet auch die Bereitstellung von Informationen und After-Sales-Support. Es liegt in der Verantwortung der Unternehmen, diese Schlüssel zum Erfolg zu erkennen und aktiv umzusetzen.

Was heißt das genau? Mithilfe von effizienten Verbindungen aller Systeme und Kanäle, steht eine vorteilhafte Datengrundlage zur Verfügung, um Kunden-Personas sowie Customer Journey Maps zu entwickeln und Kampagnen zielgerichteter auszuspielen. Zudem profitiert der Vertrieb ebenfalls dank aktuellen Stammdaten von einer kompletten 360-Grad Sicht auf den Kunden, hat eine Übersicht auf alle Produkte und Bestellungen und kann an komplizierten Punkten eingreifen und individuelle Angebote unterbreiten. Genauso sind Explosionszeichnungen aller Maschinen samt technischen Daten ohne lange Suche in Echtzeit verfügbar. Dies bietet dem Kunden mehr Schnelligkeit, Transparenz und Effizienz.

Der Maschinenbau ist traditionell eher konservativ und auf den Vertrieb von physischen Produkten ausgelegt. Die Auswirkungen der digitalen Transformation sind jedoch nicht zu leugnen, und Unternehmen müssen sich anpassen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Oftmals verfügen Unternehmen über veraltete IT-Infrastrukturen, die nicht mit den Anforderungen des E-Commerce schritt halten können. Es ist wichtig, in moderne Technologien zu investieren und eine ganzheitliche Lösung zu finden, die alle relevanten Bereiche abdeckt.

Der E-Commerce hilft dem Maschinenbau ins digitale Zeitalter zu gelangen. Der Schlüssel liegt in der Anpassungsfähigkeit und dem Willen, Veränderungen anzunehmen.

Lassen Sie uns sprechen!

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Alexander Steireif

Alexander Steireif
Geschäftsführer
E-Mail: alexander.steireif@steireif.com
Telefon: +49 711 340342 20

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