E-Commerce Beirat
Kontinuierliche Begleitung als Sparringspartner in Form eines Beirats.
Zerspanung
E-Commerce für Ihren Vertrieb
Vorteile für Ihr Unternehmen und für Ihre Kunden
Wie Sie vom E-Commerce profitieren
Gewinnung von Kunden
Bereits jeder zweite Käufer im Bereich Zerspanung sucht online nach Produkten und Dienstleistungen. Der Kundenkreis kann durch eine gut aufgestellte E-Commerce Plattform erweitert werden. Gerade in Sachen Akquise eignet sich ein Webshop.
Self-Service für Ihre Kunden
Mit Self-Service haben die Kunden die Möglichkeit, den aktuellen Stand ihrer Bestellung und Lieferung in Echtzeit zu verfolgen. Durch die digitale Verwaltung von Belegen haben sie rund um die Uhr Zugang zu Dokumenten, wie Rechnungen.
Entlastung des Vertriebs
Durch die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben kann der Vertrieb entlastet werden, sodass er sich verstärkt auf die Akquise neuer Kunden konzentrieren kann. Dies trägt zur Steigerung der Effizienz der Vertriebsmitarbeiter bei.
Einfache Beschaffungsprozesse
Ihre Kunden müssen sich nicht mehr an Öffnungszeiten halten und warten, bis der Ansprechpartner im Vertrieb verfügbar ist. Ein Online-Shop ermöglicht Ihren Kunden eine einfache und zeitunabhängige Beschaffung wichtiger Produkte.
Internationalisierung
Unternehmen können ihre Kundenbasis ausbauen und in anderen Gebieten oder Ländern neue Absatzmärkte erschließen. Dadurch kann auch das geografische Risiko gestreut werden. Auf diese Weise kann auch das geografische Risiko diversifiziert werden.
Stärkere Kundenbindung
Die Markenbindung wird gestärkt und ermöglicht eine genauere Erfassung der Kundenbedürfnisse. Unternehmen können ihre Produkte und Dienstleistungen besser an die Wünsche der Kunden anpassen und somit ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern.
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E-Commerce & Digitaler Vertrieb
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