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Fertigung

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Digitaler Vertrieb für mehr Umsatz

Fast die Hälfte des Gesamtumsatzes innerhalb der Fertigungsindustrie wird digital generiert. Aufgrund eines immer stärker werdenden Wettbewerbs und einer wirtschaftlich herausfordernden Situation müssen fertigende Unternehmen zunehmend ihre Vertriebs- und Marketingstrategie abwandeln. Für Unternehmen aus der Fertigungs- und Maschinenbauindustrie mit spezialisierten Fertigungsverfahren, wie Zerspanung, Gießereitechnik, Umformtechnik, Schweißtechnik, Oberflächentechnik, Wärmebehandlung, Montagetechnik, Rapid Prototyping, Präzisionsbearbeitung, Elektroerosive Bearbeitung (EDM) und Laserbearbeitung, wird der E-Commerce zum strategischen Must-Have.

Die Etablierung digitaler Vertriebskanäle ist aber kein Kinderspiel. Oftmals wählen Unternehmen die falsche E-Commerce Plattform und erzeugen dadurch Frust bei den eigenen Kunden, aber auch große Herausforderungen bei der eigenen IT-Abteilung. Umso wichtiger ist es daher von Anfang an die Bedürfnisse der Kunden im Blick zu haben. Zudem eignet sich der digitale Vertrieb dabei, die Unternehmenseffizient zu verbessern und dem Gesamtumsatz steigern. Fertigungsbetriebe haben die Möglichkeit die Konkurrenz zu übertreffen und in neue Märkte zu expandieren. Die Beziehung mit dem Kunden kann verbessert werden und zur erfolgreichen Kundenbindung beitragen. 

Vorteile für Ihr Unternehmen und für Ihre Kunden

Wie Sie vom E-Commerce profitieren

Entlastung Vertrieb
Entlastung Vertrieb

Durch Prozessautomatisierungen von wiederkehrenden Aufgaben kann der Vertrieb entlastet werden und sich zum Beispiel auf die Neukundenakquise fokussieren. Die Effizienz der Vertriebsmitarbeiter kann somit gesteigert werden.

Einfacherer Beschaffungsprozess
Einfacherer Beschaffungsprozess

Unternehmen mit umfassende Produktkatalogen können personalisierte Vorschläge für Produkte  auf Basis der Kundenbedürfnisse machen. Das verbessert die Conversions von Cross- und Upselling-Möglichkeiten.

Neukundengewinnung
Neukundengewinnung

Durch die digitale Verarbeitung von Transaktionen können einfach Neukunden über Methoden wie SEA, SEO oder PPC gewonnen werden. Die Basis hierfür ist eine offene E-Commerce Plattform mit automatisierten Prozessen.

Direkter Kontakt zum Endkunden
Direkter Kontakt zum Endkunden

Kunden kaufen Produkte direkt ohne Umwege über Zwischenhändler zu gehen. Die Bedürfnisse der Kunden können besser angesprochen und durch Personalisierung kann die Zufriedenheit erhöht werden.

Self-Service Funktionen
Self-Service Funktionen

Mit Self-Service können in Echtzeit den Bestell- und Lieferstatus nachverfolgt werden und Kunden haben durch die digitale Belegverwaltung rund um die Uhr Zugriff auf Dokumente und Informationen.

WORLD MAP
Internationalisierung

Fertigungsunternehmen können ihren Kundenkreis erweiten und auch in anderen Regionen oder Länder neue Märkte erschließen. Somit kann auch das Risiko geografisch verteilt werden.

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