Sie haben keinen E-Commerce-Manager im Unternehmen, brauchen aber operative Steuerung?
Ihr E-Commerce-Manager ist überlastet oder Sie suchen Verstärkung für ein konkretes Projekt?
Sie wollen die Steuerung Ihrer Agenturen und Dienstleister professionalisieren?

Ihr Nutzen

Wir messen uns daran, was Sie nach dem Projekt konkret in Ihrem Geschäft haben.

Operative Unterstützung

Wir liefern keine Strategie-Dokumente, die in der Schublade landen. Wir steuern Projekte, koordinieren Dienstleister, treiben Themen voran, dokumentieren Ergebnisse. Ergebnisorientiert, pragmatisch, hands-on.

Methodische Steuerung

Wir bringen Struktur in Ihre operativen Prozesse: klare Briefings, dokumentierte Entscheidungen, sauberes Reporting. Mit unserer Methodik wird die Zusammenarbeit mit Agenturen und Dienstleistern messbar effizienter.

Skalierbare Kapazität

Sie buchen die Kapazität, die Sie wirklich brauchen. Mehr in intensiven Phasen, weniger in ruhigen Phasen. Sie sparen sich Festkosten und behalten Flexibilität, ohne auf Verlässlichkeit zu verzichten.

Roto FrankFlottwegOsapiensINTEGRAfraisacurunexxiotKonrad kleinerTeamViewermediakosNeuman & Esser

Unser Versprechen

Ihr Alexander Steireif - Gründer und Geschäftsführer

Mann mit dunklen Haaren, Brille und Bart trägt weißen Kragenhemd und dunkelblauen Anzug, lächelnd in einem Büro.

Leistung

Hier finden Sie alle Details: was wir liefern, wie wir vorgehen, was Sie investieren und wie es nach Abschluss weitergeht.

Wir übernehmen die Rolle Ihrer externen E-Commerce-Abteilung. Konkret bedeutet das, wir steuern Projekte, koordinieren Agenturen, treiben Themen voran und sichern Ergebnisse. Die Tiefe der Begleitung passen wir an Ihre Situation an.

Typische Aufgabenbereiche:

  • Projekt-Steuerung von Replatformings, Migrationen oder neuen Plattform-Aufbauten
  • Koordination Ihrer Agenturen und Dienstleister
  • Methodisches Briefing und Anforderungsmanagement
  • Steuerung der Implementierungsphase mit klaren Meilensteinen
  • Quality Assurance gegenüber Dienstleisterleistung
  • Reporting an Geschäftsführung und Stakeholder
  • Operative Themen wie Performance-Optimierung, Conversion-Tracking, Tool-Steuerung

Was Sie konkret bekommen:

  • Klar definierter Verantwortungsbereich, abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse
  • Wöchentliche oder zweiwöchentliche Steuerungs-Termine
  • Strukturiertes Reporting mit Status, Risiken, Entscheidungen
  • Dokumentation aller Entscheidungen und Vereinbarungen
  • Direkter Ansprechpartner mit Tiefe im Thema
  • Methodische Steuerung Ihrer Dienstleister

Das E-Commerce Team arbeitet als laufender Retainer mit klar definierten Zeit- und Aufgabenrahmen. Die Zusammenarbeit beginnt mit einem Setup, in dem wir Ihre aktuellen Themen, Stakeholder und Dienstleister verstehen.

In der Setup-Phase, etwa zwei bis vier Wochen, übernehmen wir den Stand. Wir analysieren Ihre laufenden Projekte, lernen Ihre Agenturen und Tools kennen, dokumentieren Status und offene Themen. Sie wissen am Ende der Setup-Phase, wofür wir verantwortlich sind und in welchem Rhythmus wir arbeiten.

In der Betriebsphase übernehmen wir die operative Steuerung. Wir treffen uns wöchentlich oder zweiwöchentlich, treiben Themen voran, koordinieren Dienstleister, treffen oder vorbereiten Entscheidungen. Die Tiefe der Steuerung passen wir an Ihre Phasen an: intensiv bei laufenden Projekten, ruhiger in Stabilisierungsphasen.

Die Zusammenarbeit ist auf längere Zeiträume angelegt, typischerweise sechs bis zwölf Monate, oft auch länger. Bei wichtigen Etappen oder Phasenwechseln evaluieren wir gemeinsam, ob die aktuelle Konstellation noch passt oder angepasst werden sollte.

Das E-Commerce Team ist auf langfristige Begleitung angelegt. Wenn sich Themenschwerpunkte ändern oder neue Projekte entstehen, passen wir die Zusammenarbeit an. Typische Entwicklungspfade:

  • Vertiefung in spezifische Themen, wenn ein neues größeres Vorhaben startet (Internationalisierung, Replatforming, neuer Vertriebskanal). Wir intensivieren den Retainer für die Projektphase.
  • Übergabe an interne Rolle, wenn Sie einen E-Commerce-Manager fest einstellen wollen. Wir begleiten den Übergang, dokumentieren Wissen und stehen für eine Übergangsphase weiter zur Verfügung.
  • Anbindung weiterer Beratungsleistungen, wenn aus dem laufenden Betrieb spezifische Themen entstehen, die punktuelle Tiefe brauchen. Cost-Audit, Anforderungserhebung, Auswahl-Prozess. Wir können die zusätzlichen Leistungen direkt einbinden.
  • Reduktion in stabilen Phasen, wenn das System rund läuft und weniger operative Steuerung nötig ist. Wir reduzieren den Retainer auf das nötige Minimum.

Erfolgsgeschichten

Unsere Projekte denken wir vom Ende her, planen aber für die Zukunft. Auch nach der erfolgreichen Umsetzung bleiben wir Ihr verlässlicher Partner, der auf neue Herausforderungen reagiert.

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Unsere Pakete

Welches Szenario beschreibt Ihre Situation am besten? Wir haben für jede Ausgangslage ein passendes Format.

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Wir freuen uns, Sie kennenzulernen. Geben Sie uns gerne so viele Informationen wie möglich mit. Wir melden uns dann in der Regel in 1 bis maximal 2 Werktagen.

Alexander Steireif
Vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung.
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FAQ

Häufig gestellte Fragen und die passenden Antworten.

Wie unterscheidet sich das E-Commerce Team von einer Agentur?
Wie viel interne Zeit muss ich als Geschäftsführer investieren?
Können wir auch projektbezogen arbeiten, oder muss es ein laufender Retainer sein?
Was passiert, wenn unsere Themen sich ändern?
Übernehmen Sie auch operative Marketing- oder Performance-Aufgaben?
Wie schnell können wir starten?