OXID eSales Agentur gesucht?

OXID eSales hat eine lange Geschichte im deutschen E-Commerce und wird von einem überschaubaren Kreis spezialisierter Agenturen betreut. Das Problem dabei ist struktureller Natur: Agenturen, die ihr Kerngeschäft mit Wartungsverträgen und Betrieb aufgebaut haben, haben kein wirtschaftliches Interesse daran, Ihnen zu einem moderneren System zu raten. Sie werden OXID empfehlen, weil sie OXID kennen und weil Ihre Abhängigkeit ihr Geschäftsmodell sichert.

Setzt man bei dieser Plattform auf den falschen Partner, kann Folgendes passieren:

• Weil das Eigeninteresse der Agentur in der langfristigen Betreuung liegt, werden Projekte so aufgestellt, dass eine hohe technische Abhängigkeit entsteht, die einen späteren Wechsel aufwendig und teuer macht.
• Neue Anforderungen werden häufig mit proprietären Lösungen umgesetzt, die außerhalb der Agenturbeziehung kaum jemand versteht oder weiterentwickeln kann.

Die meisten Fehlentscheidungen im E-Commerce passieren nicht in der Umsetzung, sondern bevor überhaupt eine Zeile Code geschrieben wird. Wer eine OXID-Agentur beauftragt, ohne vorher geprüft zu haben, ob OXID für das Vorhaben noch zeitgemäß ist, riskiert ein Projekt auf einer Plattform, die den eigenen Wachstumsanforderungen nicht mehr gerecht wird.

Was dabei typischerweise schieflgeht:

• Die Systemfrage wird gar nicht erst gestellt, weil alle Beteiligten ein Interesse an der bekannten Plattform haben.
• Wartungs- und Betriebskosten steigen mit dem Alter der Installation, ohne dass der Gegenwert für das Unternehmen entsprechend wächst.
• Technischer Schuldenaufbau über Jahre macht spätere Migrationen aufwendiger und teurer als nötig.
• Niemand hat von Anfang an geprüft, ob das Projektteam der Agentur noch ausreichend Kapazität und Expertise für aktive OXID-Entwicklung mitbringt.