Microsoft Dynamics 365 Commerce

Bei Microsoft Dynamics 365 Commerce handelt es sich um eine Enterprise-E-Commerce-Lösung, die tiefgreifend in die Dynamics-Produktfamilie verwoben ist. Implementierungspartner sehen in Microsoft Dynamics 365 Projekten häufig sofort ein großangelegtes und kostspieliges Vorhaben. Unter dem Dach von Microsoft entstehen, zumindest ist dies häufig in der Praxis der Fall, bereits ohne Customizing erhebliche Kosten und Komplexitäten.

Entscheiden Sie sich für den ungeeigneten Partner, können sich folgende Szenarien entwickeln:

• Durch unzureichendes Know-how in der Dynamics-Architektur oder mangelhaftes Projektmanagement werden Implementierungen unnötig aufgebläht. Dies führt zu immensen Budgetüberschreitungen und Verzögerungen im Go-live.
• Darüber hinaus werden Projekte bereits in der Konzeptphase mit zu hohem Ressourcen- und Infrastruktur-Budget kalkuliert, was erhebliche Mittel bindet.

Die Mehrzahl der Fehlentscheidungen im E-Commerce entstehen nicht in der Realisierungsphase, sondern bereits bei der Partnerauswahl. Ein Partner verkauft das, wofür er entwickelt hat. Wer auf SAP oder andere ERP-Systeme spezialisiert ist, wird Ihnen Dynamics 365 auch dann empfehlen, wenn ein schlankereres System besser zu Ihrer Unternehmensgröße passt. Das entspringt nicht böser Absicht, es ist ihre Geschäftsstrategie.

Problematische Szenarien, die häufig entstehen:

• Sie investieren in Funktionalität, die Sie niemals einsetzen werden, während wesentliche Anforderungen unberücksichtigt bleiben.
• Die beste Präsentation gewinnt den Deal, nicht das beste Lieferergebnis.
• Kosten für Lizenzverlängerungen, Systemwartung und Third-Party-Integrationen kommen erst nach Vertragsunterzeichnung ans Licht.
• Niemand überprüft rechtzeitig, ob die Agentur Ihren Geschäftsbetrieb und Ihre Prozesslandschaft wirklich durchschaut.