Wir lösen die größten und wichtigsten Herausforderungen innerhalb der Branche.
Basierend auf den Herausforderungen in Ihrer Branche bieten wir Ihnen Unterstützung durch folgende Leistungen an.
Wie passen Konfigurator, Webshop, Kundenportal und klassischer Außendienst zusammen? Welche Kunden bedienen Sie über welchen Kanal? Wo liegt der größte Hebel für Marge und Wachstum? Wir entwickeln mit Ihnen eine Strategie, die digitale Kanäle und gewachsene Vertriebsstrukturen sauber verzahnt.
Self-Service-Portale für Ihre Bestandskunden sind eine der wirkungsvollsten Investitionen im B2B. Bestellungen, Lieferinfos, Service-Anfragen, Ersatzteile, technische Dokumentation: alles an einem Ort. Wir konzipieren und begleiten den Aufbau methodisch, mit klarem Fokus auf Akzeptanz bei Ihren Kunden und Effizienz für Ihren Service.
Bevor Plattformen, Konfiguratoren oder Portale ausgewählt werden, muss klar sein, was Sie wirklich brauchen. Welche Prozesse müssen abgebildet werden? Welche Schnittstellen zu ERP, CRM und PIM sind nötig? Wir erheben Anforderungen strukturiert über alle Fachbereiche und liefern ein ausschreibungstaugliches Dokument.
Sie haben keine eigene E-Commerce-Abteilung oder die internen Ressourcen sind in laufenden Projekten gebunden? Wir übernehmen die Steuerung Ihrer digitalen Vertriebsprojekte, von der Agenturkoordination bis zur Plattform-Implementierung. Pragmatisch, methodisch und mit klarer Verantwortung.
Unsere Projekte zeigen, wie klare Strategie, technisches Verständnis und konsequente Umsetzung Unternehmen messbar voranbringen und nachhaltige Werte schaffen.
Bleiben Sie dank unseres E-Commerce Blogs auf dem Laufenden. Wöchentliche News, Insights und Beiträge.
