Im E-Commerce gibt es viele Dinge zu beachten, speziell wenn Sie neu mit einem Online-Shop (durch)starten. Um den Einstieg zu erleichtern möchte ich Ihnen mit 11 Tipps & Tricks zu verschiedensten Themen weiterhelfen. heute: Das E-Commerce Konzept.
Das Konzept ist für Ihren Erfolg im E-Commerce essentiell
Letztendlich hilft es Ihnen und Ihrem Online-Shop nicht, wenn Sie ausschließlich über eine gute technische Spezifikation verfügen. Gleiches gilt für ein gut ausgearbeitetes Marketing-Konzept, welches Ihnen alleine ebenfalls keinen echten Mehrwert bietet. Aufgrund der enormen Komplexität und der Konkurrenzsituation im E-Commerce benötigen Sie für einen nachhaltig erfolgreichen Online-Shop ein umfassendes Konzept. Dieses Konzept sollte Teil einer E-Commerce Strategie sein und Antworten unter anderem auf folgende Fragen liefern.
Zentrale Fragen für Ihr E-Commerce Konzept
- Welche Funktionen benötigt der Online-Shop?
- Über welche Kanäle werden Neukunden akquiriert?
- Wie schaffen wir es, dass Bestandskunden über den Shop bestellen?
- Auf welche Preispolitik setzen wir im Online-Shop?
- Verkaufen wir alle Produkte, oder greifen wir auf ein eingeschränktes Sortiment zurück?
- Was sind die Ziele des Online-Shops und wie erreichen wir diese?
- Welches Budget steht zur Verfügung
Nur wenn Sie ein vollständiges und umfangreiches Konzept erstellt haben, besitzen Sie einen umfassenden Blick auf alle im E-Commerce relevanten Themen. Dadurch wird Ihnen auch das Zusammenspiel der Themenbereiche besser bewusst. So beeinflusst die Online-Marketing Strategie zwangsläufig die technischen Anforderungen, das Geschäftsmodell hat einen Einfluss auf die Produkt- und Preispolitik sowie diese wiederum auf Ihre Marketing-Strategie.
Aufgrund dieser Abhängigkeiten ist eine ganzheitliche Betrachtung des E-Commerce und der jeweiligen Themen entscheidend!
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