Sie wollen ein neues Shopsystem oder Kundenportal ausschreiben, brauchen aber zunächst klare Anforderungen?
Sie wollen mit einer bestehenden Agentur oder einem Partner ein Projekt sauber starten?
Sie haben mehrere Fachbereiche mit unterschiedlichen Vorstellungen und brauchen einen gemeinsamen Stand?

Ihr Nutzen

Wir messen uns daran, was Sie nach dem Projekt konkret in Ihrem Geschäft haben.

Vergleichbarkeit

Mit einem strukturierten Lastenheft werden Anbieter-Angebote echt vergleichbar. Sie sehen, wer welche Anforderung wie löst und welcher Anbieter wirklich zu Ihnen passt. Ohne Lastenheft sind Vergleiche oft Bauchentscheidungen, mit ihm fundierte Entscheidungen.

Schutz vor 6-stelligen Budget-Überschreitungen

Wer Anforderungen unklar lässt, riskiert sechsstellige Kostenüberschreitungen in der Implementierung. Eine saubere Anforderungserhebung ist die günstigste Versicherung, die Sie für Ihr Projekt abschließen können.

Bis zu 60% weniger Change Requests in der Umsetzung

Anforderungsfehler verursachen den Großteil aller Change Requests in IT-Projekten. Ein typischer Change Request kostet zwischen 5.000 und 15.000 Euro. Bei zehn vermiedenen CRs sparen Sie 50.000 bis 150.000 Euro, allein bei einem mittleren B2B-Projekt.

Angebotsvergleichbarkeit

Ohne Lastenheft schwanken Anbieter-Angebote für identische Projekte typischerweise um Faktor 2 bis 3 (150.000 bis 450.000 Euro für dasselbe Vorhaben). Mit strukturierten Anforderungen reduziert sich die Streuung auf 20 bis 30%. Sie verhandeln aus einer faktenbasierten Position, nicht aus dem Bauch.

3 bis 4 Monate gespart

Klare Anforderungen ersetzen die monatelange Discovery-Phase mit der Agentur und verkürzen RfP- und Verhandlungsprozesse. Bei einem 12-Monats-Projekt entspricht das 25 bis 33% Time-to-Market-Vorteil und damit deutlich früherem Umsatz aus dem neuen Kanal.

ROI Faktor 5 bis 15

Bei einer Investition von 20.000 bis 30.000 Euro stehen typischerweise 100.000 bis 300.000 Euro vermiedene Fehlinvestitionen, eingesparte Change Requests und ein 3 bis 4 Monate früherer Marktstart gegenüber.

Roto FrankFlottwegOsapiensINTEGRAfraisacurunexxiotKonrad kleinerTeamViewermediakosNeuman & Esser

Unser Versprechen

Ihr Alexander Steireif - Gründer und Geschäftsführer

Mann mit dunklen Haaren, Brille und Bart trägt weißen Kragenhemd und dunkelblauen Anzug, lächelnd in einem Büro.

Leistung

Hier finden Sie alle Details: was wir liefern, wie wir vorgehen, was Sie investieren und wie es nach Abschluss weitergeht.

Wir erheben Ihre Anforderungen strukturiert über alle relevanten Fachbereiche. Die Methodik ist agil: wir arbeiten mit User Stories, priorisieren nach Business Value und dokumentieren so, dass das Ergebnis sowohl ausschreibungstauglich als auch projekttauglich ist.

In Workshops mit Ihren Fachbereichen erheben wir folgende Inhalte:

  • Geschäftsanforderungen aus Vertrieb, Marketing und Service
  • Funktionale Anforderungen an die Plattform oder das System
  • Nicht-funktionale Anforderungen wie Performance, Sicherheit, Skalierbarkeit
  • Schnittstellen-Anforderungen zu ERP, PIM, CRM und weiteren Systemen
  • Daten- und Prozess-Anforderungen
  • Compliance- und rechtliche Anforderungen

Am Ende der Erhebung erhalten Sie ein vollständiges Anforderungsdokument, das ausschreibungsfähig ist. Konkret bekommen Sie:

  • Strukturiertes Lastenheft als PDF und editierbares Dokument
  • Priorisierte Anforderungen nach Business Value (Must-have, Should-have, Could-have)
  • User Stories für die agile Umsetzung
  • Schnittstellen-Übersicht mit Datenflüssen
  • Empfehlung zur Vorgehensweise für die Auswahl oder Implementierung
  • Risiken und offene Punkte als dokumentierte Themenspeicher

Die Anforderungserhebung verteilt sich auf drei Phasen und dauert in der Regel vier bis sechs Wochen, abhängig von der Komplexität Ihres Vorhabens und der Verfügbarkeit Ihrer Fachbereiche.

In der Vorbereitungsphase, etwa eine bis zwei Wochen, klären wir den Erhebungsumfang. Wir analysieren bestehende Unterlagen, identifizieren die relevanten Stakeholder, planen die Workshops und erstellen einen Erhebungsplan. Sie wissen vorher, wer wann wofür Zeit reservieren muss.

In der Erhebungsphase, etwa zwei bis vier Wochen, führen wir die Workshops mit Ihren Fachbereichen durch. Üblich sind drei bis sechs Workshops à zwei bis vier Stunden. Wir erheben strukturiert, dokumentieren live und stellen sicher, dass alle Stakeholder gehört werden. Zwischen den Workshops dokumentieren wir, validieren und schärfen.

In der Konsolidierungsphase, etwa eine Woche, fügen wir alle Anforderungen zu einem strukturierten Lastenheft zusammen. Wir priorisieren gemeinsam mit Ihnen, klären offene Punkte und liefern das fertige Dokument. Optional führen wir ein Review-Workshop durch, um die endgültige Freigabe zu sichern.

Mit dem Anforderungsdokument haben Sie die Grundlage für Ihre nächsten Schritte. Aus unserer Erfahrung sind das in der Regel folgende Folgeprojekte:

  • System- und Agenturauswahl, wenn Sie das Lastenheft nutzen, um Anbieter auszuschreiben oder zu vergleichen. Wir bewerten Anbieter methodisch nach Ihren Anforderungen, ohne Provisionen und ohne Lieblings-Tools.
  • Begleitung der Implementierung, wenn Sie bereits einen Partner haben und sicherstellen wollen, dass die Anforderungen sauber umgesetzt werden. Wir steuern den Implementierungsprozess oder begleiten ihn als externe E-Commerce-Verstärkung.
  • Architektur- und Schnittstellen-Konzept, wenn die Anforderungen komplexe Integrationen erfordern und Sie eine Architektur-Vorlage für die Umsetzung brauchen. Wir entwickeln gemeinsam das Soll-Bild.
  • E-Commerce Team, wenn Ihre internen Ressourcen für die Umsetzung nicht ausreichen. Wir übernehmen die operative Steuerung Ihrer Projekte und sichern Tempo und Qualität.

Welcher Weg für Sie der richtige ist, klären wir nach Abschluss der Anforderungserhebung gemeinsam.

Erfolgsgeschichten

Unsere Projekte denken wir vom Ende her, planen aber für die Zukunft. Auch nach der erfolgreichen Umsetzung bleiben wir Ihr verlässlicher Partner, der auf neue Herausforderungen reagiert.

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Unsere Pakete

Welches Szenario beschreibt Ihre Situation am besten? Wir haben für jede Ausgangslage ein passendes Format.

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Wir freuen uns, Sie kennenzulernen. Geben Sie uns gerne so viele Informationen wie möglich mit. Wir melden uns dann in der Regel in 1 bis maximal 2 Werktagen.

Alexander Steireif
Vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung.
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FAQ

Häufig gestellte Fragen und die passenden Antworten.

Wir nutzen agile Methoden im Unternehmen. Passt das mit einem Lastenheft zusammen?
Wie viele Workshops sind nötig, und wer muss teilnehmen?
Können wir das Lastenheft auch selbst pflegen, oder ist das ein einmaliges Dokument?
Was passiert, wenn sich Anforderungen während der Erhebung ändern?
Wie sieht ein typisches Anforderungsdokument aus?
Lohnt sich die Erhebung auch, wenn wir bereits einen Partner haben?