
Sie machen Umsatz, aber am Ende des Monats bleibt weniger übrig als geplant. Vielleicht sind es zu viele Tools, die nichts mehr beitragen. Vielleicht sind Verträge nicht optimiert. Vielleicht fressen Logistik, Retouren oder Support die Marge auf. Wir gehen Ihre Kostenlandschaft systematisch durch und finden die Stellschrauben, die Sie selbst nicht mehr im Blick haben.
In den letzten Jahren haben Sie Marketing-Tools, Analytics-Lösungen, CRM-Erweiterungen und SaaS-Plattformen abonniert. Manche werden noch genutzt, manche schon lange nicht mehr. Wir bringen Transparenz in Ihre Tool-Landschaft, identifizieren Redundanzen und Inaktivität und priorisieren Maßnahmen.
Ein anstehendes Renewal ist die beste Gelegenheit, Konditionen neu zu verhandeln. Wir bereiten Sie methodisch vor: vergleichen mit dem Markt, identifizieren Verhandlungspunkte und begleiten optional die Verhandlung. Sie verhandeln nicht aus dem Bauch, sondern mit Daten.
Wir messen uns daran, was Sie nach dem Projekt konkret in Ihrem Geschäft haben.
Bei einem unserer D2C-Kunden haben wir 80.000 Euro pro Jahr realisiert, ohne dass operative Funktionen geopfert werden mussten. Bei größeren Unternehmen sind sechsstellige Beträge regelmäßig erreichbar, wenn die Tool-Landschaft historisch gewachsen ist.
Sie wissen am Ende, was Sie für was zahlen, was wirklich genutzt wird und welche Verträge angepasst, gekündigt oder neu verhandelt werden sollten. Diese Transparenz ist die Grundlage für jede laufende Optimierung.
Mit Marktdaten und einer klaren Bewertung der Anbieter-Konditionen verhandeln Sie nicht aus der Defensive. Sie wissen, was möglich ist, und können Anbieter zu fairen Konditionen drängen, ohne den Vertrag zu gefährden.
Hier finden Sie alle Details: was wir liefern, wie wir vorgehen, was sSie investieren und wie es nach Abschluss weitergeht.
Wir gehen Ihre laufenden Tool- und Vertrags-Kosten systematisch durch. Im Fokus stehen alle wiederkehrenden Kosten im Bereich E-Commerce: Plattform-Lizenzen, Marketing-Tools, SaaS-Abonnements, Logistik-Verträge, Service-Tools und Spezialanbieter.
Konkret machen wir:
Am Ende erhalten Sie:
Der Cost-Audit dauert in der Regel vier bis sechs Wochen, abhängig von der Größe Ihrer Tool-Landschaft und der Verfügbarkeit relevanter Vertragsunterlagen.
In der Erfassungsphase, etwa zwei Wochen, sammeln wir alle relevanten Verträge, Rechnungen und Tool-Listen. Wir interviewen die verantwortlichen Stakeholder und verstehen, welches Tool wofür genutzt wird. Sie liefern uns die Unterlagen, wir machen die Inventarisierung.
In der Analysephase, etwa zwei bis drei Wochen, bewerten wir jeden Vertrag nach tatsächlicher Nutzung, marktüblichen Konditionen und strategischer Bedeutung. Wir identifizieren Einsparpotenziale und priorisieren Maßnahmen.
In der Empfehlungsphase, etwa eine Woche, fügen wir alles zu einer klaren Maßnahmenliste zusammen. Sie erhalten konkrete Empfehlungen mit Aufwand, Wirkung und Umsetzungs-Vorgehen. Bei Bedarf begleiten wir Sie in der Umsetzung der wichtigsten Maßnahmen.
Der Cost-Audit ist projektbezogen und hängt von der Größe Ihrer Tool-Landschaft ab. Wir kalkulieren auf Basis von Personentagen mit einem Tagessatz von 1.200 Euro, zuzüglich Mehrwertsteuer.
Typische Größenordnungen:
In den meisten Fällen amortisiert sich der Audit innerhalb von wenigen Monaten durch die identifizierten Einsparungen. Bei einem unserer D2C-Kunden lag das Verhältnis von Audit-Honorar zu Jahres-Einsparungen bei etwa 1 zu 8.
Optional bieten wir eine erfolgsabhängige Komponente an: Wir berechnen ein Grundhonorar plus einen Anteil der ersten Jahres-Einsparungen. Im Erstgespräch klären wir, was zu Ihrem Vorhaben passt.
Nach dem Cost-Audit haben Sie eine klare Maßnahmenliste. Was als nächstes kommt, hängt davon ab, wie Sie umsetzen wollen:
Unsere Projekte denken wir vom Ende her, planen aber für die Zukunft. Auch nach der erfolgreichen Umsetzung bleiben wir Ihr verlässlicher Partner, der auf neue Herausforderungen reagiert.
Für die FRAISA SA galt es, eine technologisch veraltete Plattform durch eine zukunftssichere B2B-Lösung zu ersetzen. Unsere Aufgabe: Die internationalen Anforderungen methodisch zu strukturieren und durch eine neutrale Systemauswahl sowie optimierte Vertragsverhandlungen das bestmögliche Preis-Leistungs-Verhältnis zu realisieren.
Bei mittelständischen E-Commerce-Unternehmen sehen wir regelmäßig 15 bis 30 Prozent Einsparung in der laufenden Tool-Landschaft. Bei einem unserer D2C-Kunden waren es 80.000 Euro pro Jahr, das entsprach etwa 25 Prozent der Tool-Kosten. Bei größeren Unternehmen mit gewachsenen Strukturen sind die absoluten Beträge höher.
Wir empfehlen die volle Transparenz, weil Einsparpotenziale oft an unerwarteten Stellen liegen. Vertraulichkeit ist über NDA gesichert. In der Praxis konzentrieren wir uns auf die größten Verträge, aber im Inventar sehen wir alle.
Ja. Wenn ein konkretes Renewal ansteht und Sie nicht den vollen Audit machen wollen, bereiten wir Sie für diesen einen Vertrag vor. Marktvergleich, Verhandlungspunkte, Argumentationslinien. Auch in dem Fall bringt es deutliche Einsparungen.
Das kommt extrem selten vor, weil die meisten Tool-Landschaften historisch gewachsen sind und Optimierungspotenzial enthalten. Falls ein Audit aus irgendeinem Grund unterhalb der Erwartungen bleibt, sprechen wir das offen an. Im Vorgespräch geben wir oft schon eine erste Schätzung des realistischen Einsparvolumens.
Beides ist möglich. Manche Kunden setzen die Maßnahmen selbst um, andere lassen uns die Umsetzung begleiten. Bei Verhandlungen mit Schlüssel-Anbietern lohnt sich oft unsere Begleitung, weil wir den Markt kennen.
Ja, oft besonders dann. Nach einer Plattform-Migration sind viele Verträge neu, manche überschneiden sich mit alten, andere sind übergangsweise dimensioniert. Eine Konsolidierung nach 6 bis 12 Monaten zahlt sich fast immer aus.
Füllen Sie gerne das nebenstehende Kontaktformular aus, oder schreiben Sie uns alternativ eine E-Mail. Sie können sich natürlich auch gerne telefonisch bei uns melden.
Grundsätzlich gilt: Je mehr Informationen Sie uns bereitstellen können, desto besser können wir uns vorbereiten.
Wir setzen uns anschließend so schnell wie möglich, in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen, mit Ihnen in Verbindung, um einen Termin zum Kennenlernen zu vereinbaren.
Im ersten Termin besprechen wir Ihr Projektvorhaben in Ruhe: wahlweise persönlich, telefonisch oder per Videocall.